Offre d'emploi n° 16597284

Description du poste

Missions Assurer le support fonctionnel de l'application et des flux : accompagnement métier, prise en charge des incidents et des problèmes Garantir la prise en compte des besoins des clients (internes/externes) en collaboration avec l'éditeur Traduire les besoins métier en éléments de conception, en cahier des charges et en document d'analyse technique Faire un suivi des correctifs et livrables de l'éditeur, réceptionner les solutions (tests, Tnr, ...) Garantir l'adéquation des évolutions applicatives avec les processus opérationnels métiers Garantir la rédaction des Dossiers d'Exigences Garantir la validation fonctionnelle de la solution informatique (plan de tests / exécution) Contribuer à la recette utilisateur et au déploiement en production Description de l'environnement technique et/ou fonctionnel de la mission: Logiciel(s) : Jump Life, Octane, Jira, ServiceNow Autre(s) : XML, SQL, Jira, ServiceNow, pack office .... Résultats attendus / livrables Il s'agira de: Livrables attendus dans le cadre de la maintenance et du support (documents d'analyse, cahier de tests, preuves de tests,.. ;) Tout autres livrables nécessaire au bon déroulement du support correctif et évolutif de la solution Prérequis / eléments indispensables convenus Dans le cadre de la mission, la liste non exhaustive des prérequis est la suivante: Métiers : Assurance Vie - Fonds Externes / Fonds Internes contexte Luxembourg En particulier : Passage d'ordre, Valorisation, Comptabilité Normes & Processus : Connaissance des processus clés de l'Assurance Techniques : Intégration de progiciels, SQL, Jump Fonctionnelles : Services financiers, Gestion d'actifs, Administration des fonds