Offre d'emploi n° 16613152

Description du poste

Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice.

Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes.

Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui

Gestion opérationnelle quotidienne :

• Superviser les activités de l’hôtel pour assurer une expérience client optimale.

• Coordonner les différents services (réception, entretien, restauration) pour garantir une prestation conforme aux standards Dalmata Hospitality et Louvres Hotels

• Assurer la réalisation des shifts à la réception et au service petit-déjeuner, incluant l'accueil des clients, les procédures de check-in et check-out, la clôture des opérations, la mise en place du petit-déjeuner, le débarrasse et la fidélisation de la clientèle.

• Veiller à l’entretien quotidien de l’hôtel, garantissant aux clients des espaces communs propres et agréables.

• Anticiper et garantir les ressources nécessaires aux besoins de la clientèle, en entretenant des relations efficaces avec les fournisseurs et les prestataires de services tels que le nettoyage et la blanchisserie.

• Assister la directrice dans les taches quotidienne

• Réaliser les inventaires de clôture et application des procédures comptables

• S’assurer du bon état des installations et du respect des normes de sécurité et d’hygiène en vigueur.

• Personnalité ayant un grand sens du service client et sachant le partager avec ses équipes.

• Disponible, autonome et force de proposition pour faire évoluer l’exploitation.

• Polyvalence, sens de l’adaptation, gestion des priorités

• Maîtrise du logiciel Mews en tant que PMS. (souhaité)

• Être à l’aise sur Excel et l’informatique de manière générale.