Offre d'emploi n° 16613418

Description du poste

Lieu : Saint-Denis, La Réunion
Type : CDI - Cadre
Expériences : À partir de 6 ans d’expérience
Télétravail : Partiel possible selon notre charte

Depuis 2012, Exodata grandit, évolue et se structure, avec une ambition simple : accompagner les entreprises dans la modernisation de leurs infrastructures, en combinant performance technique, qualité de service et proximité humaine.

De ce fait, chez nous, les journées ne se ressemblent pas, mais elles ont toutes un point commun : on avance ensemble. Certaines sont rythmées par des incidents à résoudre, d’autres par des projets à déployer, des environnements à sécuriser ou des procédures à améliorer. Ce qui fait la différence selon nous, c’est la clarté du cadre, la méthode et la force du collectif.

Tu rejoindras la team Infogérance, au sein de notre pôle Cloud, qui rassemble plus de 40 collaborateur·ices réparti·es sur plusieurs territoires. Plus précisément, tu intégreras l’équipe pilotée par Kévin, aux côtés de Mathieu, Julien, Anthony, Marie, Olivier, Didier, Boris et Maxime. Une équipe structurée et engagée, dans laquelle entraide, rigueur et transmission sont des repères partagés.

Ce recrutement s’inscrit dans une dynamique de croissance. On ne remplace personne, on construit l’étape d’après. L’objectif : consolider nos environnements, accompagner les projets internes et clients, et continuer à proposer un service fiable, structuré et évolutif.

Notre fonctionnement repose sur une coordination répartie, avec une organisation pensée pour assurer la continuité d’activité entre les fuseaux horaires. Depuis La Réunion, tu pourras collaborer sur un projet de migration piloté depuis la Martinique, ou contribuer à un déploiement supervisé en Nouvelle-Calédonie. Et pour garder le lien, on utilise Teams chaque jour, que l’on soit en télétravail, sur site, ou… à deux bureaux de distance.

On ne te promet pas une routine bien figée, mais un quotidien stimulant et bien encadré. Si tu aimes comprendre avant d’agir, si tu prends le temps de faire les choses bien, et si tu crois à la force du collectif, tu trouveras ici un terrain d’expression à la hauteur de tes compétences.

Et en tant que manager, comment abordes-tu ton rôle au sein de l’équipe ? “Je vois mon rôle un peu comme celui d’un capitaine de route. Parfois je suis devant pour donner le cap, poser un cadre, montrer la direction. D’autres fois, je me mets en retrait pour observer, soutenir, et faire en sorte que personne ne reste en difficulté sans qu’on le voie. Ce va-et-vient, je le trouve essentiel. Je suis là pour accompagner, pas pour surveiller. J’apprends aussi tous les jours à leurs côtés. Ce qui compte pour moi, c’est que chacun·e puisse avancer, prendre confiance, grandir dans son métier, mais aussi en tant que personne. On passe une grande partie de notre vie ensemble, alors autant construire quelque chose de vrai.” - Kévin, Manager de la team Infogérance

Bienvenue dans la team Infogérance !

Et parce qu’un métier, ce n’est pas qu’une fiche de poste, on voulait aussi te parler de notre manière de travailler ensemble, de notre culture, et de ce qu’on appelle ici notre #HappyToFollowYou. On accorde une vraie importance à la qualité de vie au travail, au respect du rythme de chacun·e, et à la possibilité de contribuer, à sa manière, à un projet collectif. C’est tout ce qui rend notre quotidien plus humain selon nous : les rituels d’équipe, les échanges entre territoires, les partages de veille, les moments informels, les idées qui circulent, les sourires, les initiatives qui émergent. Et surtout c’est cette capacité à se dire les choses, à demander de l’aide, à célébrer une réussite ou à tirer un apprentissage d’un incident.

On croit profondément à l’apprentissage mutuel. Tu seras formé·e à nos outils, à nos environnements, et tu pourras aussi transmettre ce que tu sais, ce qui fonctionne, ce que tu questionnes. Ici, on partage, on apprend, et on fait évoluer nos pratiques, non pas pour cocher des cases, mais pour avancer ensemble, plus sereinement.

Notre culture ? On aime dire que c’est celle du sérieux sans se prendre au sérieux. Une rigueur assumée, des responsabilités partagées, et cette conviction que la coopération reste la meilleure réponse à la complexité.

Bref, les missions que nous te confierons seront à la fois structurées, concrètes et amenées à évoluer. Tu interviendras sur un large spectre d’actions : assurer la continuité des environnements, contribuer à des projets techniques, fiabiliser les pratiques, accompagner les équipes et monter en compétences sur des contextes variés.

Ce poste demande de savoir jongler entre opérationnel et vision d’ensemble, d’agir avec méthode, de documenter, d’automatiser, et de partager ce que tu construis. Certaines actions se mèneront en autonomie, d’autres en lien étroit avec les équipes internes ou les interlocuteur·rices client·es.

Dans tous les cas, tu ne seras pas seul·e. Ici, on travaille ensemble, on s’appuie les un·es sur les autres, et on garde en tête l’objectif commun.

Alors, prêt·e à en savoir plus ?

Les principales missions pour ce poste 

01 : Apporter un soutien expert et prendre part à des projets à forts enjeux

- Assurer le support de niveau 3 sur les incidents, les demandes et les changements.
- Apporter une assistance technique aux équipes internes (Support, Exploitation, Déploiement).
- Participer à la gestion de projets internes et externes, avec une approche structurée et orientée qualité.
- Contribuer aux projets de R&D selon les opportunités et les besoins du groupe.

02 : Maintenir et faire évoluer des infrastructures robustes et performantes

- Assurer la stabilité, la disponibilité et la sécurité des infrastructures internes et clients.
- Administrer les environnements virtualisés (VMware, KVM…), les OS Linux & Windows, ainsi que les solutions de stockage (vSAN, Ceph, NetApp…).
- Gérer les sauvegardes (Veeam, Nakivo…) et maintenir une documentation technique à jour.
- Gérer les environnements de conteneurisation (Docker, Kubernetes, LXC) pour une infrastructure agile, scalable et résiliente.
- Intervenir en datacenter pour assurer la maintenance, le transport de données ou la création de nouveaux environnements.

03 : Gérer et sécuriser les réseaux pour garantir la continuité de service

- Administrer les réseaux (VLAN, VPN, LACP, firewalling, switching…) et assurer leur performance multi-territoires.
- Mettre en œuvre et maintenir la supervision et la métrologie des environnements (dvswitch, alerting, reporting).
- Détecter les incidents, les analyser et les escalader si nécessaire, pour garantir une continuité optimale.

04 : Participer à la conformité et à la sécurité des environnements managés

- Appliquer les exigences de sécurité ISO 27001 et HDS dans les environnements d’Exodata et de ses clients.
- Participer aux audits internes, à la veille réglementaire et aux actions de mise en conformité.
- Vérifier la cohérence des nouvelles architectures avec la stratégie du groupe.
- Formaliser et partager les standards techniques à respecter (outils, pratiques, sécurité…).

05 : Contribuer à l’amélioration continue des services IT

- Rédiger et faire vivre les procédures et référentiels techniques.
- Définir et suivre les KPIs des infrastructures pour améliorer leur efficacité.
- Traiter les RQS et RQE, anticiper les points de friction, et proposer des actions correctives.
- Participer aux revues de processus et à l’analyse des incidents pour fiabiliser les environnements.

06 : Automatiser pour fiabiliser, accélérer et standardiser les déploiements

- Automatiser les tâches récurrentes avec Bash, PowerShell, Python, Ansible, Terraform, Puppet, Go…
- Mettre en place des approches IaC (Infrastructure as Code) pour accélérer les mises en production.
- Contribuer à la standardisation des pratiques et au partage des bonnes méthodes entre les équipes.

 On ne cherche pas des super-héros, mais des pros qui veulent apprendre et faire avancer les choses ensemble. En rejoignant la team Cloud, tu pourras t’appuyer sur un cadre solide, un esprit d’équipe bien ancré, et un accompagnement terrain qui te permettra de monter en compétence rapidement sur nos environnements.

Ce que tu mets en œuvre côté technique : 

01 : Mettre à profit ta maîtrise des environnements IT complexes

- Tu administres des systèmes Linux et Windows dans des environnements virtualisés (VMware, KVM…).
- Tu assures la fiabilité et la résilience des infrastructures grâce aux solutions de sauvegarde comme Veeam ou Nakivo.
- Tu exploites des solutions de stockage type vSAN, Ceph, NetApp ou Datacore pour optimiser les performances.
- Tu supervises et maintiens des datacenters ou environnements hybrides avec méthode et rigueur.

02 : Travailler avec des outils modernes et automatiser intelligemment

- Tu développes des scripts avec Bash, PowerShell ou Python pour gagner en efficacité.
- Tu automatises les déploiements avec Ansible, Puppet, Terraform, Go ou Packer.
- Tu gères des environnements conteneurisés avec Docker, Kubernetes ou LXC.
- Tu mets en œuvre des pratiques d’Infrastructure as Code pour fiabiliser les infrastructures et accélérer les projets.

03 : Intégrer les enjeux de sécurité et évoluer dans un contexte multi-territoires

- Tu appliques les bonnes pratiques liées à la sécurité, notamment ISO 27001 et HDS.
- Tu participes activement à la documentation et à la conformité des environnements techniques.
- Tu collabores à distance avec des équipes réparties sur plusieurs fuseaux horaires.
- Tu es à l’aise avec les outils collaboratifs (M365, visio, plannings partagés…) et tu navigues en anglais technique si besoin.

Ce que tu cultives dans ta façon de collaborer 

01 : Organiser, structurer, anticiper

- Tu planifies ton travail avec méthode, parce que “au feeling” ça marche rarement en production.
- Tu es autonome, mais tu sais aussi quand lever la main (ou décrocher le téléphone).
- Tu jongles avec plusieurs sujets sans bugger, ni oublier de boire ton café.

02 : Collaborer, transmettre, construire ensemble

- Tu aimes travailler en équipe, partager tes idées, tes réussites comme tes doutes, ici, pas de héros solitaires.
- Tu communiques avec fluidité, même quand tu expliques pour la 3e fois pourquoi "redémarrer le serveur" n’est pas toujours la solution.
- Tu contribues à l’intelligence collective, dans un esprit de coopération et de partage.

03 : S’engager dans une démarche sécurité et amélioration continue

- Tu intègres la sécurité à ton quotidien sans soupirer (et ça, c’est beau).
- Tu documentes ce que tu fais, tu structures ce que tu construis, et tu proposes ce que tu améliorerais, oui, tu fais les choses bien.
- Tu restes calme en situation critique, tu analyses avec méthode, et tu sais qu’une bonne anticipation vaut mieux qu’une alerte à 3h du mat.

Comment illustrerais-tu ce métier, toi qui l’accompagnes au quotidien ? “C’est un métier concret, varié, qui demande à la fois de la méthode, de la curiosité et une certaine souplesse. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que chaque sujet technique peut devenir une opportunité de faire mieux, de sécuriser un environnement, ou de fluidifier un process. Il y a bien sûr des astreintes à prévoir, mais elles sont définies en amont, intégrées dans l’organisation, et toujours pensées collectivement. On ne fonctionne pas dans l’urgence permanente. On documente, on s’organise, on s’entraide. Et surtout, on n’attend pas que tu sois opérationnel·le en deux jours. Tu seras formé·e, accompagné·e, et tu auras le temps de prendre tes marques. Ce qui compte, c’est ta posture, ton envie de comprendre, et ta manière de t’intégrer dans le collectif.” - Kévin, Manager de la team Infogérance

Quel est notre process de recrutement ?

On sait que postuler, c’est s’engager. Alors on fait en sorte que notre processus soit aussi clair que fluide :

- Un premier entretien avec Kévin, Hozaïfa et Aloïs, les trois managers de la team Cloud, pour poser le cadre, explorer ensemble les contours du poste, et répondre à tes premières questions.
- Un deuxième entretien avec plusieurs membres de l’équipe, pour échanger en toute simplicité sur les projets, l’ambiance et les façons de faire.
- Un troisième échange avec Noémie (Directrice des Ressources Humaines) et Rémi (Directeur du Pôle Cloud & Infogérance), pour prendre un peu de hauteur, partager la vision du groupe, et valider les alignements.

Si tu te reconnais dans cette annonce, si tu as envie d’évoluer dans un environnement technique stimulant, de contribuer à des projets concrets et de rejoindre une équipe où l’on avance ensemble, on serait ravi·es d’en savoir plus sur toi. Raconte-nous ce qui t’anime, ce que tu aimerais apprendre ou transmettre, et comment tu te projettes à nos côtés.

Tu n’as pas besoin de cocher toutes les cases. Ce qui compte pour nous, c’est ton envie, ta posture, et ta capacité à faire équipe. On a hâte de découvrir ton profil et de construire la suite avec toi.

L’aventure te tente ?

Intégrer Exodata, c’est avant tout rejoindre une aventure humaine. C’est l’occasion de grandir et d’évoluer avec des experts de leurs métiers dans une entreprise en forte croissance depuis 10 ans, et ce à travers 7 territoires (Réunion, Maurice, Martinique, Guadeloupe, Guyane, Hexagone et Nouvelle-Calédonie) !

Expert en management de la donnée, Exodata créée en 2012 à La Réunion, a su développer un panel de services complets, afin d'accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, dans leur manière de penser l'informatique, pour la rendre plus performante !

Aujourd’hui, nous sommes près de 145 collaborateurs. Notre vision : contribuer à libérer la créativité pour réinventer le futur ! Tout est possible chez Exodata, et c’est avec ce mindset que nous sommes devenus un groupe international, qui a su inspirer confiance à nos clients hier, aujourd'hui et demain. Nous aimons  penser qu’Exodata est un laboratoire d’idées dont l’objectif est d’apporter toujours plus de sérénité à nos clients.

Et c’est la même chose avec nos collaborateurs …

La bienveillance et la reconnaissance de l'autre dans son expertise sont inscrites dans nos mantras. Nous tenons à les faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) et lors de nos événements en interne, afin de créer et de maintenir cette cohésion par-delà les océans (ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, VisMaVie …).

La complexité et la richesse du multi territoires du groupe Exodata nous poussent à être innovant, à l’écoute et flexibles dans nos méthodes de travail.

… c’est ce que nous appelons le #HappyToFollowYou !

Pour nous, l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle, ne doit pas être une question. L’entreprise s’adapte au mieux à chaque situation, métier et territoire afin d’accompagner chaque collaborateur dans ses projets de vie. Nous écoutons toujours les propositions, et essayons d’y répondre collectivement au mieux ! Que ce soit une mobilité territoriale ou une évolution professionnelle, un ajustement au niveau du mode de travail, de la flexibilité de prise de congé ou la possibilité de travailler en mobile-home … Nous sommes #HappyToFollowYou ! Ce sont aujourd’hui, quelques-uns des exemples que nous avons en interne. Cela a toujours fait partie de notre ADN, de notre normalité, d’accompagner les choix de vie de nos collaborateurs dès que cela est compatible avec la stratégie de l’entreprise.

C’est ça, intégrer Exodata ! C’est apprendre (de ses erreurs et de ses collègues), évoluer et se former, collaborer avec son équipe ou plusieurs, s’amuser en présentiel ou en visio, se faire confiance et se respecter. Croissance du groupe et champ des possibles des collaborateurs vont de pair alors grandissons ensemble !

Rejoins-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance