Offre d'emploi n° 16627227

Description du poste

Implantée au cœur de Chasseneuil-du-Poitou, notre entreprise est un acteur dynamique et innovant dans le secteur des services, dédiée à offrir une expérience client exceptionnelle. Nous valorisons l'esprit d'équipe et le développement professionnel de nos collaborateurs, en favorisant un environnement de travail collaboratif et stimulant.

Avantages :

• Mutuelle
• Prime
• 13ème mois

Responsabilités Principales :

- Accueil chaleureux et professionnel des clients à leur arrivée.

- Gestion efficace des réservations et des check-ins/check-outs.

- Promotion et vente proactive des services de l'hôtel.

- Maintenance de normes en termes de propreté et d'organisation à la réception.

- Utilisation des outils informatiques internes, y compris une maîtrise des logiciels hôteliers.

- Facturation et encaissement des paiements clients.

- Supervision et contrôle de la caisse.

- Répondre aux demandes spéciales et aux besoins des clients avec professionnalisme.

Profil Recherché :

Nous recherchons une personne expérimentée avec les compétences suivantes :

- Expérience en tant que réceptionniste dans un établissement hôtelier.

- Excellente présentation et communication.

- Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service exceptionnel.

- Maîtrise de Opera.

- Attitude proactive, souriante et axée sur la satisfaction client.

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.