Offre d'emploi n° 16629824

Description du poste

Rattaché(e) à la Directrice Marketing, votre rôle consiste à écouter les clients, comprendre leurs attentes et anticiper leurs besoins et leur proposer une expérience personnalisée et engageante.

Grâce à votre aisance avec l'appel de prospection et une bonne maîtrise des outils CRM, vous contribuez activement à la génération de leads qualifiés, à la fluidité du parcours client et à l'optimisation des performances commerciales.

Prospection & qualification :

• Réalisation d'appels de prospections quotidien pour prise de contact, relance pour les démonstrations culinaires ou suivi des prospects
• Qualification des prospects entrants et création de nouveaux prospects via prospection, par téléphone, mailings ou tout autre moyen pertinent
• Mise à jour proactive et rigoureuse de Salesforce

Préparation administrative des démonstrations commerciales

• Suivi et amélioration des données sur le CRM Salesforce
• Gestion des tâches administratives liées à l'activité commerciale
• Participation à des missions ponctuelles selon la charge de travail

Formation en commerce, marketing ou équivalent
- Première expérience en télémarketing / relation client
- Pratique de l'anglais

Maîtrise des techniques de prospection, d'écoute active et de vente indirecte
- Bonne connaissance des outils CRM - Salesforce serait un plus

Informations complémentaires :
CDI, en présentiel avec possibilité de télétravail