Offre d'emploi n° 16748565

Description du poste

Nous recrutons un(e) Manager en Propreté sur le secteur de Bayeux.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique et évoluer dans un environnement stimulant où la gestion des prestations, le management d'équipes terrain et la relation client sont au cœur de votre mission ?

CDI à pourvoir à partir de septembre - Forfait jour (218 jours/an)

Management d'équipes terrain et coordination multisites

Relation client et suivi de la qualité des prestations

Parcours d'intégration & formation assurée à la prise de poste

Vos missions :

Management & Animation des équipes terrain

• Piloter et encadrer les équipes d'intervention sur le terrain.

• Organiser et optimiser les plannings d'intervention sur différents sites.

• Assurer la montée en compétences des collaborateurs à travers un accompagnement de proximité et des formations.

• Superviser le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés.

• Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et du droit du travail.

Pilotage des prestations & gestion opérationnelle

• Superviser et contrôler la qualité des prestations réalisées.

• Déployer les techniques et méthodes de nettoyage adaptées à chaque site.

• Gérer les stocks et les commandes de consommables.

• Mettre en place un suivi qualitatif et veiller à la conformité des interventions.

• Optimiser les coûts et assurer la rentabilité des chantiers.

Relation client & développement commercial

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir leur satisfaction.

• Assurer un suivi régulier et proposer des actions correctives si nécessaire.

• Maintenir une relation de confiance avec les clients.

• Représenter l'entreprise et garantir l'image de qualité des services.

Profil recherché :

Compétences requises

Expérience en management d'équipe exigée

Expérience dans le secteur de la propreté souhaitée

Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, ERP, logiciels métiers...)

Sens du service client et capacité à gérer la relation commerciale

Capacité à piloter et animer des équipes terrain

Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité en environnement industriel et tertiaire

Qualités personnelles

Leadership et esprit d'équipe : savoir mobiliser et fédérer autour d'un objectif commun

Organisation et autonomie : gestion des priorités et optimisation des prestations

Bon relationnel et sens du service : à l'écoute des clients et des équipes

Rigueur et capacité d'adaptation : réactivité face aux imprévus et garant de la qualité des prestations

Rémunération et avantages :

Salaire : à partir de 2 328 € brut/mois (Forfait jour - 218 jours) selon profil et expérience.

Primes :

• Prime semestrielle indexée sur les résultats de l'agence.

• Prime annuelle conventionnelle.

Équipements fournis : Véhicule de service, PC et téléphone portable.

Formation assurée à la prise de poste sur les outils informatiques et méthodes de travail interne.

À propos de notre agence 2'NM Propreté :

Située à Bayeux, notre agence se distingue dans le secteur de la propreté en offrant des services de qualité depuis de nombreuses années. Nous sommes fiers de créer un environnement de travail positif et inclusif, favorisant le développement professionnel de nos collaborateurs. Emilie, Responsable d’Agence ainsi que Zoé et Simon, Responsables de Secteur seront ravis de vous accompagner au quotidien.

Chiffres clés de notre agence :

• Plus de 20 années d'expérience dans le secteur

• Une équipe passionnée de professionnels dévoués

• Un engagement envers l'excellence et la satisfaction client