Offre d'emploi n° 16845074

Description du poste

Chez EXCO, nous savons que le premier contact est souvent le plus important.

C’est pourquoi nous recherchons une personne calme, méthodique et accueillante, capable d’incarner nos valeurs dès les premiers échanges.

Cette offre s’adresse à une personnalité fiable, posée, et attentive aux autres.

Vous aimez les environnements où l’on se soutient, où l’on veille les uns sur les autres, et où chaque détail compte pour rendre le travail plus simple au quotidien.

EXCO est un cabinet d’expertise comptable à taille humaine, intégré dans un réseau solide en France et à l’international.

Ici, tout le monde se connaît, s’entraide, et avance ensemble.

Pour que vous compreniez votre poste

Vous êtes la première voix que nos clients entendent, la première personne qu’ils croisent en entrant. Grâce à votre écoute, votre calme et votre rigueur, vous facilitez la vie de tous les collaborateurs, en organisant les flux d’appels et d’accueil de façon claire et fluide.

Pour vous aider à imaginer votre quotidien

Vous travaillez au sein du pôle support, au contact quotidien de l’ensemble des collaborateurs du cabinet. Vous êtes en lien régulier avec nos clients, fournisseurs et partenaires, que vous orientez avec clarté, courtoisie et efficacité.

Vous serez amené à :

• Accueillir les visiteurs et répondre aux appels entrants

• Identifier les demandes, prendre les messages et transmettre aux bons interlocuteurs

• Gérer les messages vocaux et le suivi du standard avec méthode

Mais surtout

Vous apporterez un cadre serein et fiable à l’ensemble des échanges, en garantissant un accueil constant, précis et respectueux, au nom de l’équipe EXCO.

Comment nous vous imaginons

Nous vous imaginons calme, fiable, bienveillant·e, avec le souci du service bien fait. Vous aimez que les choses soient claires et bien organisées, et vous prenez à cœur de faciliter la vie de vos collègues.

Votre communication est posée, structurée, et toujours respectueuse.

Enfin, nous vous imaginons comme une personne de confiance, toujours présente, à l’écoute, et soucieuse de bien faire.