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Offre d'emploi n° 17176967

Chargé.e de clientèle nomade F/H H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Loire-Atlantique
Entreprise : L’Union sociale pour l’habitat
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 12/09/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Description de la mission

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous rejoindre c'est donner du sens à son métier en travaillant sur l'un des enjeux majeurs de notre siècle : l'habitat durable pour tous.

C'est aussi intégrer une structure à taille humaine attentive à l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle de ses salariés, et à l'égalité entre tous (99/ au dernier index égalité femmes-hommes).

Nous rejoindre, cest aussi bénéficier de nombreux avantages :

  • 35 heures hebdomadaires réparties sur 4 jours
  • Parcours dintégration pour chaque nouvel(le) embauché(e)
  • Mutuelle et prévoyance
  • Carte restaurant
  • 13ème mois et prime de vacances
  • Accord dintéressement et plan dépargne entreprise avec possibilité dabondement employeur
  • Compte épargne temps
  • Nombreux accords dentreprise notamment sur la qualité de vie au travail.

    • Vos missions :

    Commercialisation, attribution de logements, gestion du bail:

  • Analyser la demande de logement en veillant à loccupation sociale et à ladaptation des ressources conformément aux objectifs règlementaires et CUS, aux conditions dattributions des logements, aux évolutions législatives récentes et à la charte dattribution
  • Rechercher, analyser, présenter à la commission dattribution des candidats conformément à la réglementation et notifier la décision aux clients
  • Accompagner le prospect à la visite du logement
  • Réaliser les démarches nécessaires jusquà lobtention des aides sollicitées (types LOCA PASS, APL, FSL accès)
  • Préparer les baux et conventions : assurer le suivi et les modifications éventuelles par avenant et leur résiliation.
  • Assurer la rencontre des locataires en vue de la signature des baux
  • Être le/la garant.e du respect des contrats en informant les locataires sur les règles de vie collective


    • Traitement du précontentieux et des situations à risque:

  • Être le/la premier.e acteur.rice de relance des locataires en impayé de loyer jusquau contentieux en lien avec le/la Chargé.e dAccompagnement Social
  • Repérer les situations à risque et si besoin, se déplacer sur le terrain, pour ensuite proposer à la Directrice dAgence la saisine du ou de la Chargé.e dAccompagnement Social
  • Expliquer aux clients les conséquences dun impayé locatif en linformant sur les risques encourus et lorienter vers le ou la Chargé.e dAccompagnement Social si cela le nécessite
  • Mettre en place les solutions adaptées après analyse de la situation du client et engager les actions de relance
  • Analyser les causes et conséquences des situations conflictuelles
  • Conduire un entretien avec la ou les personnes impliquées dans le conflit en mettant en œuvre les techniques de communication adaptées


    • Divers:

  • Echanger régulièrement avec les gestionnaires de site
  • Contribuer aux relations avec les partenaires
  • Mettre à jour les bases de données
  • Suivre les travaux denquêtes SLS

    • Vos missions sexerceront sur lensemble de notre patrimoine réparti dans le département de la Loire-Atlantique.

    Profil

    De formation minimum BTS Professions Immobilières, vous justifiez dune expérience réussie sur un poste similaire idéalement acquise chez un bailleur social. Vous avez de solides connaissances en gestion locative et maîtrisez la réglementation.

    Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.

    Respect de la confidentialité des informations traitées, capacité d'analyse et de synthèse, rigueur dans le traitement des dossiers, gestion des priorités, esprit déquipe sont les autres compétences nécessaires pour ce poste.

    Vous justifiez également de qualités relationnelles ainsi que de bonnes capacités rédactionnelles.

    Vous devrez être impérativement en possession du permis de conduire.

    Fourchette de salaire

    25-30 k

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Candidature en ligne

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

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