Offre d'emploi n° 17465301

Description du poste

CapEnglish est une entreprise dynamique et humaine qui se positionne comme l'un des leaders de la formation en anglais pour les jeunes enfants avec plus de 10 ans d'expertise. Grâce à une méthode d'apprentissage innovante et efficace, nos cours sont parfaitement intégrés aux programmes scolaires. Ils permettent aux élèves de maîtriser l'anglais de manière naturelle et ludique.

Présente partout en France, CapEnglish s'appuie sur un réseau de plus de 260 établissements scolaires partenaires et des enseignants anglo-saxons ou anglophones triés sur le volet pour garantir la meilleure qualité d'enseignement.

Pour accompagner notre forte croissance et répondre aux défis de demain, nous recrutons un/une assistant commercial.

Avantages :

• Mutuelle
• Intéressement

Sous l’autorité du directeur responsable du pôle commercial, les principales missions de l’assistant commercial consisteront à :

·       Assurer l’accueil en répondant aux appels téléphoniques entrants et gérer le courrier (réception, traitement, rédaction, classement)

·       Gérer les agendas du pôle commercial en organisant les différents rendez-vous et déplacements

·       Accompagner le pôle commercial pour la partie prospection (mise à jour de fichier, envoi d’information, gérer des événements, appels d’offres)

·       Assurer le suivi administratif du pôle commercial avec la rédaction et l’envoi des devis et conventions auprès de la clientèle d’entreprises

·       Suivre le lancement d’un nouveau contrat (ex : date de démarrage, planning, effectifs)

·       Créer et gérer l’envoi des bulletins d’inscriptions, tout en s’assurant que les modalités soient conformes aux attentes du client

·       Gérer les inscriptions aux groupes dans le CRM ponctuellement et en appui du chargé de clientèle

·       Gérer la gestion-vente-facturation dans le CRM sous la supervision du responsable

·       Participer au suivi des impayés et les relances auprès de la clientèle d’entreprises et des familles

     De formation supérieure Bac+2 de type BTS / DUT (commerce, vente, relations clients) avec une expérience professionnelle de 2 ans minimum sur un poste équivalent 

Compétences requises :

• Maîtriser parfaitement la langue française et les normes rédactionnelles

• Maitriser les techniques de vente et administration des ventes

• Utiliser et maîtriser les logiciels de bureautique (Pack office)

• Utiliser et maîtriser les outils de travail collaboratifs (Teams, Sharepoint)

• Utiliser et maîtriser le logiciel de gestion facturation

• Être à l’aise à l’oral et savoir communiquer

• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs

• Savoir gérer les priorités et faire preuve de rigueur et d’organisation