Offre d'emploi n° 17479053

Description du poste

Nous existons depuis 30 ans…avec une passion inaltérable pour notre métier, accompagner nos clients dans leur transformation numérique, et l’humain.

Chez nous, pas de vains mots. Nous nous engageons !

Car nous avons cette chance d’être une entreprise agile, à taille humaine (c’est le nombre de Dunbar qui le dit mieux que nous. On vous laisse chercher…), alliée à la force d’un grand groupe.

De quoi mettre à votre disposition, la somme de nos expertises et de nos expériences sans jamais trahir nos valeurs, fortes et ancrées.

Et puis une volonté farouche de devenir la première ESN éco-responsable.

Notre objectif ? Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète

On en revient donc toujours à l’humain. VOUS !

Contexte :
Nous recherchons un Technicien Support pour rejoindre notre équipe et assurer la bonne gestion opérationnelle du parc matériel et des équipements informatiques. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des assets, de leur suivi à leur recyclage.

Vos principales missions :

• Organiser et maintenir les entrepôts de stockage

• Réaliser les inventaires du matériel et des accessoires

• Mettre à jour les assets dans les outils de gestion

• Diagnostiquer et déclencher les actions de maintenance nécessaires

• Traiter les incidents et demandes via l’outil Snow

• Assurer le suivi des volumes d’accessoires et mettre en place les processus d’alerte

• Gérer les commandes de consommables d’impression

• Préparer le recyclage du matériel obsolète

• Participer à la mise à jour des procédures et processus de gestion de parc

Profil recherché :

• Première expérience en support technique ou gestion de parc informatique

• Bonne connaissance des outils de ticketing (Snow apprécié)

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’équipe

• Disponibilité immédiate

Intéressé(e) ?

Envoyez votre candidature et rejoignez une équipe dynamique où la polyvalence et la réactivité sont au cœur des missions !