Offre d'emploi n° 17680921

Description du poste

Description de l'entreprise

Devoteamest un leader du conseil en stratégie numérique et digitale, les plateformes technologiques et la cybersécurité.

Fort de plus de25 ans d’expériences, nous sommes une entreprise de services numériques française présente dans 18 pays d’Europe et du Moyen-Orient.

Notre groupe améliore les performances des entreprises en accompagnant l’adoption des usages digitaux et en construisant des infrastructures à la pointe de la technologie afin de libérer leur plein potentiel.

Nous réalisons un chiffre d’affaires dépassant le milliard d’euros s'articulant autour d’offres technologiques spécialisées qui rassemblent plus de13 000 collaborateurs.

Top Team est la filiale de Devoteam spécialisée sur les métiers du run et du support.

Le cœur de notre expertise se dirige vers les spécialités liées au support et à l'assistance aux utilisateurs ; à l'administration et à l'ingénierie des infrastructures ; au pilotage des activités support.

Environnement de travail convivial : Rejoignez une équipe collaborative où l'innovation est encouragée, et où chaque voix compte.Rejoindre Top Team, c'est la garantie de bénéficier de missions dans différents secteurs d’activités en cohérence avec les aspirations, les expertises et les projets professionnels de nos collaborateurs.

Description du poste

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM) pour gérer et optimiser la livraison de nos services auprès de nos clients grands comptes.

Le Service Delivery Manager sera responsable de la coordination des équipes techniques, de la gestion des projets, et de la satisfaction client, assurant que les services sont fournis selon les standards de qualité les plus élevés.

Dans le cadre de votre mission, vous aurez donc principalement à gérer les aspects suivants :

Qualifications

Compétences techniques recherchées

Fait pour vous ?

Qualifications

Diplômé d'unbac +3 minimumen informatique, vous justifiez d'une expérience minimal de 2 ans sur un poste similaire.

Informations supplémentaires

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.