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Offre d'emploi n° 17697006

Last Mile Business Expert (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Seine-Maritime - Villeneuve-d'Ascq
Entreprise : Mondial Relay
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 21/11/2025
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Description de l'entreprise

Entreprise du groupe InPost, nous sommes leader de la livraison hors domicile en Europe (et fiers de l’être).

197 millions, c’est un paquet… de colis que nos 2100 collaborateurs chouchoutent chaque année !
Plus écologique, plus proche, plus innovant, Mondial Relay donne le smile à ses clients, mais pas seulement.

Dans les coulisses, c’est la bonne ambiance qui mène la danse. Et que dire de notre projet d’entreprise ?
Challengeant, palpitant, porté par un collectif qui a le PEPS.

Chez nous, chaque personne compte. Chaque idée est écoutée. Nous avons hâte d’entendre les vôtres !

Postulez, envoyez, souriez.

Description du poste

Le Last Mile Business Expert a pour mission de piloter et d’optimiser l’ensemble des projets liés à l’organisation et à la performance des activitésFirst & Last Mile. Il intervient sur des projets d’amélioration continue, réalise des études et contribue à l’excellence opérationnelle en alignant les processus avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, notamment en matière de durabilité et d’efficacité.

Responsabilités et Activités

Gestion de Projets d’Optimisation

  • Piloter des projets visant à améliorer l’organisation et la performance du First & Last Mile (Uniformisation des Appels d’Offres Transporteurs, organisation des routines F&LM chez Mondial Relay, gestion de rémunération des partenaires, …)
  • Identifier les opportunités d’optimisation et proposer des solutions innovantes.
  • Assurer le suivi et la mise en œuvre des actions d’amélioration continue.

    • Études de Flux:

  • Analyser les flux logistiques pour identifier les points de friction et proposer des optimisations.
  • Recommander des ajustements pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.

    • Communication et Animation des Parties Prenantes

  • Animer les échanges avec les parties prenantes internes et externes (transporteurs, réseau, ventes, etc.) pour garantir une coordination optimale.
  • Assurer une communication fluide et régulière sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
  • Faciliter la collaboration entre les différents services pour atteindre les objectifs communs.

    • Amélioration Continue et Innovation

  • Proposer et mettre en œuvre des solutions d’amélioration continue pour optimiser les processus logistiques.
  • Anticiper les évolutions du marché et proposer des innovations pour maintenir un avantage concurrentiel.

    • Reporting et Suivi des Projets

  • Élaborer des rapports réguliers sur l’avancement des projets et les résultats obtenus.
  • Présenter les recommandations et les résultats aux décideurs et aux parties prenantes.

    • Qualifications

    Compétences Techniques

  • Maîtrise des outils d’analyse de données (Excel, Power BI, Tableau, etc.).
  • Connaissance des systèmes de gestion logistique (WMS, TMS, etc.).
  • Capacité à manipuler et interpréter des indicateurs de performance (KPI).
  • Compréhension des enjeux du First & Last Mile et des problématiques de transport durable.
  • La maîtrise de l'anglais est un plus.

    • Compétences Transverses

  • Forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Excellentes compétences en communication et animation d’équipes.
  • Rigueur, organisation et sens des priorités.
  • Capacité à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes transverses.

    • Si vous avez le SMILE et du PEP'S à revendre, n'attendez plus, rejoignez-nous !

    Informations supplémentaires

    Dans une ambiance de travail au top, vous allez être fier(e) de prendre part à notre projet d'entreprise.

    Et si vous rejoignez notre communauté de Relayeuses et Relayeurs, vous pourrez bénéficier:

  • d'une rémunération variable individuelle
  • des primes de participation et d'intéressement
  • d'un mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
  • des opportunités d’évolution professionnelle tout au long de votre parcours

    • Notre processus de recrutement :

  • Si votre CV est présélectionné, échange téléphoniqueavec l'équipe recrutement
  • Si positif, entretien de recrutement avec votre futur(e) manager
  • Possibilité d’avoir un 2e entretien avec le N+2 en fonction du poste
  • Validation & intégration: welcome chez Mondial Relay!

    • Dans le cadre de notre politique diversité et inclusion, nous garantissons le respect des règles de non-discrimination à l'embauche et nous nous engageons en faveur des publics éloignés de l'emploi.

    Je postule directement sur le site de l'entreprise

    Candidature en ligne

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