Offre d'emploi n° 17697414

Description du poste

Votre mission

ADECCO accompagne son client Euro Téléservice, spécialisé dans la relation client à Lyon dans la recherche deConseillers Client H/F en CDI


Votre rôle sera de répondre aux questions et accompagner les clients partéléphone. Vous débuterez avec les fondamentaux et les techniques de la relation client a distance. Vous traiterez une prestation pour le compte d’un client quel que soit le canal en réception de contact.

Vos missions clés:

• Relation client:

Garantir la qualité de la prestation
Application de la stratégie qualité
Application des procédure métier

• Objectif de production

Atteindre et respecter les objectifs
Respecter les valeurs de l’entreprise (altruisme et solidarité)
Evolution vers le poste de conseiller client confirmé


Vous êtes à l’aise dans larelation client/venteet vous souhaitez en découvrir davantage dans ce secteur ?
Vous maitrisez la langue française et vous êtes trèsà l'aise à l'oralainsi qu'à l'écrit.L’orthographeest un de vos points forts.
Votre profil nous intéresse !

Votre profil

Infos Pratiques :

Salaire:1835,00 euros Brut + primes variable (jusqu’à 156€/mois) + bonus trimestriel
Avantages :13eme mois, Chèque déjeuné, mutuelle, Livret retraite, Plan épargne entreprise, Intéressement, remboursement transport en commun à 75%
Jours travaillés: du lundi au samedi (2 samedi / mois pouvant être travaillés)
Amplitude horaire: Plage horaire 8 h -20 h (planning annoncé toute les 4 semaines)
Localisation: Lyon, Gorge de loup
Contrat:CDI pour une prise de poste le 13 octobre 2025
Processus de recrutement: 1 échange conseiller Adecco puis Session collective le 8 octobre

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

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