Offre d'emploi n° 18590475

Description du poste

Mila Assurance est une insurtech française créée en 2020 et agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) en octobre 2021. Spécialisée dans l’assurance immobilière, Mila révolutionne le marché grâce à l’intégration de technologies innovantes, tout en maintenant une forte proximité avec ses clients.

Nous renforçons l'équipe pour absorber une montée en charge de notre activité. Ce n'est pas un poste de consultant ou de manager : nous cherchons une personne qui a "les mains dans le cambouis", capable de gérer un volume de dossiers avec la rigueur et l'autonomie qu'impose le travail à distance.

L'idée est simple : vous intégrez l'équipe, vous apprivoisez nos process et nos outils en gérant vos dossiers (du plus simple au plus technique). Une fois la phase d'intégration pleinement validée et la confiance installée, nous pourrons discuter ensemble d'une spécialisation ou d'un rôle de référent sur un sujet spécifique.

Avantages :

• RTT
• Mutuelle
• 50% Transports
• Jours de congés payés supplémentaires

Sous la responsabilité du responsable de pôle, vous prenez en main un portefeuille de sinistres immobiliers :

• Gestion opérationnelle : ouverture, instruction et règlement des dossiers de A à Z.

• Arbitrage technique : application rigoureuse des conventions (IRSI, CIDE-COP, CIDRE) et des contrats.

• Relationnel terrain : dialogue permanent avec les assurés, les experts et les courtiers pour faire avancer les dossiers sans friction.

• Reporting & Rigueur : tenir à jour vos dossiers de manière impeccable, car en 100% télétravail, la clarté de l'information est notre seul fil conducteur.

Vous avez déjà une solide expérience en gestion de sinistres immo. On ne vous apprendra pas le métier, mais on vous accompagnera sur notre manière de le faire.

• Technique : vous maîtrisez les conventions sur le bout des doigts. Un dossier complexe ne vous fait pas peur, mais vous savez aussi traiter les dossiers courants avec efficacité.

• Esprit "full remote" : vous savez travailler seul sans vous sentir isolé. Vous êtes réactif sur les outils de communication interne et vous savez remonter les alertes quand c'est nécessaire.

• Humilité et engagement : vous acceptez de reprendre les bases de notre structure pour bien les assimiler avant de chercher à les faire évoluer.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Le 100% télétravail : une organisation flexible qui repose sur une confiance mutuelle totale.

• Une structure saine : ici, on ne cherche pas à faire du chiffre au détriment de la qualité.

• Évolution à la carte : à moyen terme, nous saurons valoriser votre expertise sur des missions transverses ou des piliers techniques en fonction de vos affinités.