Offre d'emploi n° 18613857

Description du poste

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.

Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.

Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l’humain, pour des résultats mesurables.

Nos expertises recrutement :
- Intérim spécialisé
- Recrutement CDI
- Management de transition
- RPO
- Executive search

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Order Management Spécialist / Chargé ADVH/F à Courbevoie (92).
Vos missions :
Dans le cadre d’un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un·e Order Management Specialist / Chargé·e d’Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre une entreprise internationale.
Le poste est rattaché à la Direction Financière, au sein de la Order Management Team (OMT), et couvre un périmètre clients EMEA (Europe / Middle East / Africa).
Missions principales
Dans un contexte international, vous jouez un rôle clé dans le cycle de vie des commandes clients, depuis leur validation jusqu’à la livraison effective des produits.
·Vérifier et valider la conformité des bons de commande clients dans Salesforce
·Réaliser les paramétrages nécessaires dans les outils internes, incluant, lorsque requis, la génération et l’activation des accès clients
·Assurer la livraison administrative des produits permettant l’accès aux solutions
·Permettre la reconnaissance du revenu et la facturation dans le respect des règles financières internes
·Gérer les échanges quotidiens par email avec les clients et les équipes internes
·Travailler en interface avec les équipes Sales, Sales Operations et Customer Success Management
·Veiller à la fiabilité des données et au respect des processus
·Contribuer à l’amélioration continue des pratiques d’Order Management

Bac +2 minimum : BTS (SAM / MCO / (GPME), /Commerce International) BUT/DUT GEA ou équivalent.
Expérience
5 à 10 ans d’expérience sur un poste d’Order Management / ADV, idéalement dans un environnement international ou B2B.
Compétences techniques
- Anglais opérationnel indispensable (écrit et oral)
- Maîtrise des CRM, idéalement Salesforce
- Capacité à comprendre les processus de livraison de solutions logicielles
Compétences comportementales
- Rigueur et fiabilité
- Orientation client
- Sensibilité financière
- Capacité à travailler en interface
- Organisation, autonomie et esprit d’équipe
Rémunération
40 000 € brut annuel.