Offre d'emploi n° 18727678

Description du poste

Rejoignez une résidence hôtelière à fort impact, où performance opérationnelle et engagement humain vont de pair.
Nous recherchons un(e) Directeur(trice) capable de piloter un établissement comme un véritable centre de profit, tout en portant une mission sociale forte au quotidien.

Avantages :

• Remboursement des transports à 50%
• Primes
• Variable

Pilotage & performance

• Gérer la résidence dans sa globalité (CA, rentabilité, qualité de service)

• Suivre et optimiser les indicateurs clés (TO, prix moyen, performance globale)

• Déployer la stratégie et accompagner les projets de transformation

Expérience client & terrain

• Garantir un accueil irréprochable et personnalisé

• Être présent(e) opérationnellement pour accompagner les équipes et les clients

• Piloter la satisfaction client et les plans d’amélioration

Management & organisation

• Encadrer, former et faire grandir une équipe à taille humaine

• Structurer les plannings, optimiser les ressources et garantir un bon climat social

• Être un leader de proximité, fédérateur et exigeant

Exploitation & qualité

• Superviser l’entretien, la propreté et les standards de l’établissement

• Garantir le respect des normes d’hygiène, sécurité et conformité

• Gérer les stocks, les prestataires et les moyens techniques

Dimension sociale du poste

• Collaborer étroitement avec une association partenaire présente sur site

• Assurer une cohabitation fluide entre activité hôtelière et accompagnement social

• Porter des valeurs d’accueil, de respect et de responsabilité

Profil

• Expérience confirmée en direction ou adjoint(e) de résidence / hôtel

• Solide maîtrise des enjeux opérationnels et financiers

• Manager de terrain, structuré(e) et impliqué(e)

• Sens du service, intelligence relationnelle et capacité d’adaptation

• Sensibilité aux enjeux sociaux et humains

Avantages

• Package attractif avec variable

• Poste stratégique avec forte autonomie

• Environnement à taille humaine

• Projet porteur de sens, alliant performance et impact social