Description du poste
Le Pôle IT se tient à disposition pour échanger avec vous !
La confidentialité de votre candidature est assurée. LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi : CDI chez client final.
Notre client, acteur industriel innovant du secteur des énergies renouvelables, recherche un Responsable maintenance & service clients H/F afin de structurer et piloter son activité après-vente en France et à l'international.
Votre rôle et missions :
* Encadrer et accompagner les équipes techniques terrain.
* Organiser les interventions préventives et curatives.
* Superviser le traitement des demandes clients, réclamations et garanties.
* Participer à l'analyse et à la résolution de problématiques techniques complexes.
* Assurer le suivi des contrats de maintenance.
* Piloter les indicateurs de performance du service.
* Mettre en place et améliorer les procédures de maintenance et de support.
* Gérer les stocks de pièces détachées et les moyens techniques nécessaires aux interventions.
* Assurer un haut niveau de satisfaction client et contribuer à la fidélisation.
* Participer à l'amélioration continue des produits grâce aux retours terrain.
Les avantages côté entreprise :
* Déplacements internationaux ponctuels.
* Environnement technique innovant et international.
* Structure à taille humaine offrant autonomie et prise d'initiative.* Avantages divers à découvrir !
Rémunération : de 58000EUR à 65000EUR
Postulez !
#learecrutement Ce que nous attendons de vous :
* Formation ingénieur ou Bac+5 en maintenance industrielle, électrotechnique, mécanique, automatisme ou génie industriel.
* Expérience significative en management d'équipes techniques.
* Solides compétences en maintenance industrielle et diagnostic technique.
* Capacité à piloter plusieurs projets simultanément.
* Excellent relationnel client.
* Anglais professionnel courant.
* Forte autonomie et sens des responsabilités.