Offre d'emploi n° 1943273

DIRECTEUR TELEVENTE H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Rhône
Entreprise : CCLD Recrutement
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 25 / 02 / 2018
Expérience souhaitée : 5 à 10 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +4

Description du poste

Rattaché au Directeur Commercial, il a pour principale mission d'optimiser, développer et dynamiser la performance commerciale et l'organisation de l'activité Télévente :• Piloter le développement commercial de la télévente dans le cadre de la stratégie de
l'entreprise,• Manager l'équipe de commerciaux sédentaires (équipe actuelle 12, objectif 40) en
s'appuyant sur les managers télévente,• Définir et mettre en place les actions permettant d'améliorer la performance, analyser les
résultats, définir les plans d'accompagnement personnalisés,• Assurer la coordination avec les directions commerciales et marketing,• Piloter le recrutement, l'intégration et la formation des commerciaux sédentaires selon la
feuille de route définie,• Garantir le respect des procédures internes,• Réaliser le suivi des indicateurs de performance et les reporting d'activité.

Ayant déjà une expérience confirmée du pilotage d'une activité de vente par téléphone BtoB orientée acquisition et du management d'une équipe de commerciaux sédentaires (à minima 40 personnes).Vous : • Connaissez le secteur de la communication et du marketing digital,
• Connaissez les cibles TPE/PME et réseaux d'enseigne.
• Avez un fort leadership pour faire progresser et motiver les équipes,
• Avez le goût pour évoluer dans un environnement entrepreneurial et challengeant,
• Maîtrisez l'outil CRM
• Etes à l'aise avec les chiffres et les outils (BDD, tableur)Envie de rejoindre une entreprise en développement dans un secteur innovant?N'hésitez plus postulez!! 

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