Offre d'emploi n° 1953759

Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage (MOA) Référentiels Direction des Etudes Clients-(H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Entreprise : Crédit du Nord
Fonction : Culture - Éducation

Publiée le 01 / 03 / 2018
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +4

Description du poste

Les 9 000 collaborateurs du Groupe Crédit du Nord sont au service de plus de 2 millions de clients Particuliers, 215 000 Professionnels et 53 000 Entreprises et Institutionnels. La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie. Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional au travers de 910 agences, et l'exigence en termes de qualité de service.
Vos principales missions
La Direction des Etudes Clients recherche un Chef de Projet MOA sur les outils et bases référentiels du groupe Crédit du Nord ainsi que les situations de travail associées.Intégré à l'équipe Maîtrise d'Ouvrage de la DEC, le collaborateur sera responsable de la qualité et de la conformité des informations de référence du groupe Crédit du Nord.Le poste requiert de l'autonomie et la responsabilité sur les sujets confiés avec éventuellement l'encadrement de stagiaires ou de prestataires de service.Vos missions seront les suivantes :- maintenir la qualité et la fonctionnalité d'un ensemble de bases référentiels utiles à l'ensemble de la Banque jusqu'aux chaines du décisionnel marketing et risques, et principalement la qualité des données présentes et leur circulation dans le SI.- assurer la surveillance et le maintien de la qualité des bases et des données, initier le premier niveau d'analyse en cas de défaillance avérée;- enrichir ces bases pour répondre aux nouveaux besoins qu'ils soient réglementaires ou commerciaux.  Afin de les mener à bien, vous serez chargé de rédiger les expressions de besoins et cahiers des charges des maintenances évolutives, les spécifications (Générales et détaillées) des nouveaux projets de la Banque impactant les bases référentiels, coordonner les différents acteurs, suivre l'avancement des travaux réalisés par la maitrise d'œuvre et assurer la recette fonctionnelle des livrables, participer à la définition des plans d'accompagnement aux changements, accompagner et suivre la mise en production des projets enfin, contribuer à l'administration fonctionnelle des outils mis en œuvre et contribuer à la résolution des incidents, le cas échéant participer aux comités ad hoc.


-De formation ingénieur ou Ecoles de commerce,vous avez la capacité à comprendre les besoins bancaires et à être force de proposition pour les servir de manière adaptéevous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse : vous avez la capacité à identifier les problématiques métiers, à les relier aux outils techniques et à y apporter une solution.vous faites preuve de qualités relationnelles et de communication vous permettant de vous adapter à des interlocuteurs aux profils différents (MOE, MOA, métiers bancaires)vous savez vous engager sur des échéances et les tenirvous faites preuve de rigueur d'organisation et d'autonomieEnfin vous avez une bonne expression écrite et orale.

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