Offre d'emploi n° 1966544

RESPONSABLE CLIENTELE Fidélisation H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Entreprise : CCLD Recrutement
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 06 / 03 / 2018
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +2

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale et avec l'appui des services internes, vous avez pour mission de suivre et développer un portefeuille de clients existant.A cet effet :– vous intervenez sur un segment de clients middle market (PME-PMI) : Professionnels sur le segment des annonceurs (clients directs hors agences).– vous développez le chiffre d'affaire de votre portefeuille par votre suivi des clients : disponibilité, qualité de conseils, détection des opportunités et des nouveaux besoins, toujours dans une optique de satisfaction de vos clients.– avec le support des services internes, vous coordonnez l'approche commerciale auprès de ces clients et contribuez à la construction des solutions les plus en adéquation avec le besoin du client.

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience commerciale significative d'au moins 2 ans dans la vente de solutions logicielles et/ou cloud (CRM, ERP, Cloud, Web conferencing, Marketing Automation, Web Marketing, etc) et dans la gestion de clients BtoB.Soucieux de la satisfaction de vos clients par une excellente qualité de service, vous avez à cœur de développer votre activité et les parts de marchés de l'entreprise sur son segment.La maîtrise de l'anglais peut constituer un plus dans le cadre des relations internes avec le Groupe.Aisance relationnelle auprès de différents niveaux d'interlocuteurs, organisation, responsabilité et capacité d'analyse vous permettront de réussir dans le projet de développement de votre périmètre.

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