Offre d'emploi n° 2074456

Chargé(e) de clientèle (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Rhône
Entreprise : CCLD Recrutement
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 19 / 04 / 2018
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +2

Description du poste

Sous la responsabilité du responsable d'équipe, vous mettrez tout en œuvre pour apporter une réponse adaptée et rapide à chaque client afin de préserver et développer le parc clients. Pour ce faire, vous assurerez tout type de communication entrante et sortante. Vous serez l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise, dans une recherche de satisfaction et de fidélisation des clients, dans le respect des règles en vigueur dans l'entreprise. 

* Comportement orienté vers la satisfaction du client Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook impératif) et aisance informatique
* Autonomie, organisation, rigueur (respect des délais)
* Dynamisme et sens du relationnel (clients externes et internes)
* Capacité de travail en équipe
* Bonne expression orale
* Sens de l'écoute
* Capacité d'adaptation à l'interlocuteur

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