Offre d'emploi n° 2114990

CHEF DES VENTES VN (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Hauts-de-Seine
Entreprise : PSA RETAIL
Fonction : Santé - Social

Publiée le 08 / 05 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Avec un chiffre d’affaires de 7,7 milliards d’euros, PSA RETAIL se positionne
comme le premier groupe de distribution automobile en France, et deuxième groupe
de distribution européen. PSA RETAIL c’est 508 000 véhicules vendus, à travers
287 sites répartis dans 11 pays. Au niveau global, ce sont plus de 10 000
collaborateurs spécialisés dans cinq métiers :
- Les véhicules neufs (VN)
- Les véhicules d’occasion (VO)
- L’après-vente (APV)
- Les pièces de rechange (PR)
- Le Rent

En France, le réseau PSA RETAIL s’est imposé comme un réseau référent pour les
marques qu’il représente, garant des volumes et de l'image de marque avec une
présence incontournable dans les métropoles. Le réseau a désormais de nouvelles
ambitions : être un réseau de distribution automobile multimarque, entrepreneur
et autonome, impérativement rentable, ayant réussi le virage du digital et le
redéploiement de ses métiers traditionnels.
Grâce à la PSA RETAIL ACADEMY, le réseau propose à ses collaborateurs de valider
leur parcours professionnel et de bénéficier de formations pertinentes selon
leurs besoins.

Notre engagement en 2018 est, au-delà de la performance, assurer une éthique
irréprochable dans la conduite des affaires et au service du client, proposer
une expérience de qualité et être moteur dans l’effort du groupe pour atteindre
le top 3 de la qualité en Europe à horizon 2020. PSA RETAIL PARIS recrute pour
sa marque Peugeot un Chef des ventes VN (H/F) :Ses fonctions et responsabilités
l'amèneront à : * Informer, former et animer les conseillers commerciaux et les
secrétaires de livraison
* Elaborer la politique commerciale dans le respect de la
politique du Constructeur.
* Assumer la réalisation des objectifs de volume et de
rentabilité du service VN
* Elaborer un plan marketing mensuel avec la direction et
l’équipe Marketing.
* Réaliser la balance client tous les mois
* Maîtriser les conditions de reprise VO
* Améliorer régulièrement la qualité du service client et la
sécurité de son équipe
* Gérer l’évolution de carrière de son personnel
* Proposer à la direction puis mettre en place :

- La gestion des stocks et les achats VN auprès d’Automobiles Peugeot- Les
budgets, les moyens et les résultats prévisionnels des opérations menées *
Animer le réseau d’agents par des visites et réunions régulières.
*
Veiller à l’application des procédures de son service, proposer des actions
d’améliorations, les mettre en place et en vérifier l’application et
l’efficacité
*
Analyser, communiquer et commenter les indicateurs qualité, sécurité et
économique liés à l’activité du service


Compétences attendus :
* Sens du contact humain – capacité et qualité d’écoute et de synthèse
* Sens aigu de la satisfaction clientèle
* Capacité à la conduite d’équipe
* Capacité d’organisation
* Connaissances approfondies en commerce et vente
* Règles de consumérisme
* Rigueur et intégrité.

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