Offre d'emploi n° 2134788

CHARGE DE CLIENTELE RECOUVREMENT H/F

Type de contrat : CDD
Localisation : Hauts-de-Seine
Entreprise : Carglass
Fonction : Production - Logistique - Achats

Publiée le 17 / 05 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Bac +2

Description du poste

Forte de la confiance accordée par Carglass® à ses 3000 collaborateurs, notre entreprise se positionne aujourd'hui en leader de la réparation et du remplacement de vitrage automobile, avec plus de 400 centres de pose en France.
Dans un environnement où il fait bon vivre, l'ensemble des collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Nous vous proposons d'être en charge du recouvrement d'un portefeuille de comptes clients B to C afin d'assurer le suivi des créances par tous types de moyens dans les délais impartis en ayant l'objectif de réduire le risque financier de Carglass.

Rattaché(e) au Chef d'équipe Recouvrement, vous aurez la responsabilité de :
Effectuer des relances téléphoniques et écrites auprès des clients
Respecter les objectifs fixés de délais moyens de paiement et les procédures internes
Gérer les litiges clients
Créer un partenariat avec les clients contribuant au bon recouvrement des factures (téléphonie, visites clients)
Justifier son encours clients pour la clôture comptable

Vos missions ne sont pas exhaustives et sont susceptible d'évoluer.

Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine de la relation client, vous avez une première expérience en relations clients et vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes reconnu pour votre dynamique, votre rigueur et votre réactivité : qualités indispensables pour réussir à ce poste. Vos qualités relationnelles ne sont plus à démontrer, vous savez faire preuve de diplomatie et d'esprit d'équipe.

Contrat :
Poste à pourvoir en CDD de 4 mois, du 27/06 jusqu'au 30/10/2018, dès que possible.

Localisation :
Poste situé au siège à La Défense - Courbevoie (92).



Salaire brut mensuel : 1.95 K€ mensuels

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