Offre d'emploi n° 2188922

Gestionnaire d'immeubles - H/F

Type de contrat : CDD
Localisation : Yvelines
Entreprise : ICF Habitat
Fonction : Métiers du BTP

Publiée le 29 / 05 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

ICF HABITAT NOVEDIS, filiale d'un des principaux bailleurs nationaux (100 000 logements et 1750 salariés) recrute un Gestionnaire d'Immeuble pour son agence d'Ile de France (poste basé à Verneuil/Seine).

Interlocuteur privilégié des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service au sein d'une résidence composée de 232 logements.

Bon communiquant, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Personne de terrain, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs…) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle commercial et gestion locative). Vous participez à la commercialisation des logements en effectuant les visites. Vous valorisez les logements en donnant des informations sur les équipements de l'appartement, les infrastructures du quartier, les services de proximité. En amont, vous établissez les visites conseils et vous prévoyez d'éventuels travaux.

Vous animez les agents de nettoyage en charge du site.

Votre rôle consiste également à encaisser les loyers et à réaliser régulièrement toutes les démarches nécessaires auprès des locataires (relances…) afin d'éviter les contentieux d'impayés.

Vous avez la responsabilité du suivi et du contrôle des entreprises qui interviennent dans le cadre des contrats d'entretien et des commandes ponctuels de travaux.

Vous faites respecter l'application du règlement intérieur. Vous veillez à la qualité de vie des locataires grâce aux relations de proximité que vous entretenez avec eux.

Représentant de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'ICF Habitat Novedis.

Vous êtes rigoureux et organisé.

Bon communiquant, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés.

Lors de vos échanges professionnels, vous sollicitez vos capacités d'écoute et de discrétion.

Vous avez un véritable sens de la relation client.



Salaire brut mensuel : 1.833 K€ mensuels

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