Offre d'emploi n° 2444855

Consultant en digitalisation de la relation client H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Hauts-de-Seine
Entreprise : Capgemini
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia

Publiée le 15 / 06 / 2018
Expérience souhaitée : Plus de 15 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +5 et plus

Description du poste

En pleine transformation digitale, les grands comptes du secteur banque et assurance font appel à l'entité FS SBU (Financial Services Strategic Business Unit) du groupe Capgemini. Que ce soit à Paris, Nantes ou Montpellier, nos 1300 talents s'appliquent à imaginer et réaliser des solutions novatrices, adaptées aux enjeux de demain.
Au sein d'une équipe projet, localisée en France et au Vietnam, tu participes au développement de la solution SalesForce pour l'un de nos clients.
Depuis Paris, tes missions sont :
- la redéfinition des attentes du client,
- les spécifications techniques et/ou fonctionnelles,
- la conception, l'architecture et le développement de l'outil paramétré,
- les tests et l'assistance technique pour les nouveaux utilisateurs et équipes clients.

De formation Bac+5 en informatique, tu :
- as une première expérience technique en informatique,
- as un intérêt pour les outils CRM comme Salesforce ou Microsoft Dynamics,
- souhaites monter en compétences sur des aspects techniques et fonctionnels,
- parles anglais.
Tu rejoindras une équipe passionnée qui travaille en mode Agile et tu monteras en compétences sur SalesForce.
Il s'agit d'un stage de pré-embauche.

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