Offre d'emploi n° 2524049

Chef hôtes-sse H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris
Entreprise : AGF
Fonction : Direction - Administration

Publiée le 20 / 06 / 2018
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac +2

Description du poste

Réception:
- Accueil physique
- Vérification de l'identité des visiteurs
- Accompagnement auprès des collaborateurs
- Annonce auprès du Centre de conférence
- Tenue du standard téléphonique

Centre de conférences:
- Gestion des réservations des salles de réunion
- Prise en charge des visiteurs du lobby jusqu'aux salles de réunion
- Information auprès des visisteurs
- Préparation des salles (vérification de l'état de propreté)
- Service en salle: boissons chaudes ou froides
- Commande des plateaux repas et service de mise en salle
- Tenue du standard téléphonique

Management:
- Forme les membres de l'équipe,délègue et attribue les missions quotidiennes de façon équilibrée et optimal
- Génère et maintient un esprit d'équipe optimal
- Remonte des informations et commentaires sur la performance de chaque membre de l'équipe de manière régulière
- Communique rapidement auprès du chargé de clientèle tout problème potentiel de performance de l'un de ses membres de l'équipe, si le problème n'a pas été réglé, au préalable, en interne
- S'assure de la bonne application des procédures et communique les modifications majeures au siège
- Point de référence pour l'équipe sur site
- Point de référence pour Adecco Outsourcing
- Une connaissance et compréhension approfondie du client et de ses opérations internes
- Suivi de la bonne application des procédures
- Mise à jour régulière du cahier des consignes
- Anticipation de problèmes/demandes lié(es) au centre de conférences

Expérience en tant que chef hote-sse/management d'équipe indispensable
Au moins 1 an d'expérience en tant qu'hôte-sse - Expérience en service restauration
Bilingue anglais voir une 3ème langue
Discrétion, rigueur, ponctualité, sens du service et du détail sont les maitres mots!

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