Offre d'emploi n° 2539590

Responsable d'application H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Nord
Entreprise : ATOS
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia

Publiée le 21 / 06 / 2018
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

<p>Venez relever les d&eacute;fis de la digitalisation de l&rsquo;interaction client de demain : temps r&eacute;el, multicanal : voix, mail, sms &amp; tchat !</p><p>&nbsp;</p><p>Dans un monde de plus en plus digital, les clients finaux, ultra-connect&eacute;s, mieux inform&eacute;s, sont devenus plus exigeants vis-&agrave;-vis des marques.</p><p>Ils souhaitent pouvoir entrer simplement en contact avec elles &agrave; n&rsquo;importe quel moment et avec n&rsquo;importe quel canal (e-mail, chat, SMS, r&eacute;seaux sociaux, appareils mobiles et libre-service sur internet).</p><p>&nbsp;</p><p>C&rsquo;est pour accompagner le d&eacute;veloppement des services de gestion des interactions multicanaux en mode SaaS pour nos clients Grands Comptes que nous recherchons des ing&eacute;nieurs Etudes &amp; D&eacute;veloppements cr&eacute;ateurs des services de demain !!</p><p>&nbsp;</p><p>Entour&eacute;(e) d&rsquo;experts fonctionnels et techniques, vous contribuerez activement en mode agile au d&eacute;veloppement des solutions autour du centre de contacts.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous participerez &agrave; la r&eacute;alisation des solutions du service Center Contact, dans un environnement d&rsquo;int&eacute;gration continue bas&eacute; sur les technologies Java, Scala, AngularJS, HTML5/CSS3, MongoDB, Redis, etc.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous souhaitez d&eacute;velopper, piloter des d&eacute;ploiements projets, et/ou mettre en application vos talents de suivi de production et de relation client : contactez-nous !</p><p>&nbsp;</p><p>De formation sup&eacute;rieure en informatique, ou avec une forte exp&eacute;rience de l&#39;exploitation.</p><p>Bonne connaissance de la production informatique.</p><p>Bonne capacit&eacute; d&#39;analyse, rigueur, sens de l&#39;&eacute;coute, du dialogue et du service</p><p>R&eacute;activit&eacute; et autonomie</p><p>Anglais op&eacute;rationnel (projets de dimension internationale)</p>

Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".

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