Offre d'emploi n° 2539714

Stage - Pilotage Produit Espace d'Echange omnicanal (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Rhône
Entreprise : ATOS
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia

Publiée le 21 / 06 / 2018
Expérience souhaitée : Plus de 15 ans
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

<p>Contexte du stage : Worldline a fait &eacute;voluer son offre historique de messagerie s&eacute;curis&eacute;e en une nouvelle g&eacute;n&eacute;ration d&rsquo;Espace d&rsquo;Echange. Cette nouvelle offre renforce la relation client / conseiller, au travers de nouveaux parcours omni canal transactionnels, focalis&eacute;e sur la qualit&eacute; des r&eacute;ponses apport&eacute;es et la confidentialit&eacute; des donn&eacute;es &eacute;chang&eacute;es. Notre solution utilise les derni&egrave;res technologies li&eacute;es &agrave; l&rsquo;int&eacute;gration d&rsquo;intelligence artificielle pour la qualification des &eacute;changes et int&egrave;gre dans sa roadmap l&rsquo;int&eacute;gration de diff&eacute;rents canaux (email s&eacute;curis&eacute;, email externe, SMS, tchat, r&eacute;seaux sociaux). L&rsquo;&eacute;tape suivante est maintenant d&rsquo;industrialiser le pilotage de ce produit &agrave; destination des &eacute;quipes clientes qui l&rsquo;int&egrave;grent et le d&eacute;ploient sur leurs plateformes. Dans un environnement de type microservices, il est indispensable de pouvoir automatiser ces t&acirc;ches d&rsquo;int&eacute;gration et de monitoring de l&rsquo;activit&eacute; et du suivi de production. Le projet : Accompagn&eacute;(e) par votre tuteur, vous serez int&eacute;gr&eacute;(e) &agrave; l&rsquo;&eacute;quipe projet, pour : - S&rsquo;approprier les outils et le fonctionnement d&rsquo;une architecture microservices bas&eacute;e sur les technologies con&ccedil;ues par Netflix - D&eacute;finir le p&eacute;rim&egrave;tre fonctionnel des nouvelles interfaces mobile, en collaboration avec le product manager du produit - Participer et r&eacute;aliser des choix techniques, fonctionnels et/ou d&rsquo;ergonomie en collaboration avec l&rsquo;&eacute;quipe - Sp&eacute;cifier, concevoir et d&eacute;velopper les solutions retenues - Appliquer les bonnes pratiques de d&eacute;veloppement en utilisant des outils de revue de code via merge request, de tests automatis&eacute;s et d&#39;int&eacute;gration continueEnvironnement technique : - Java/J2EE, EmberJs, Spring Boot, NoSQL, Hystrix/Eureka/Zuul (Netflix) - Unix, Docker, Virtualisation/Cloud, DevOps, ElasticSearchA la fin du stage, vous aurez appris &agrave; : Identifier et analyser des besoins fonctionnels,D&eacute;velopper vos comp&eacute;tences dans les architectures microservices,Sp&eacute;cifier, concevoir et maquetter une ergonomie,S&rsquo;inscrire dans une d&eacute;marche produit g&eacute;n&eacute;rique, - Travailler au sein d&rsquo;une &eacute;quipe projet au sein d&rsquo;un contexte international.Qui &ecirc;tes-vous ? De formation &eacute;cole d&rsquo;ing&eacute;nieur ou universitaire, passionn&eacute;(e) par le Web et les nouvelles technologies, votre esprit d&rsquo;analyse et votre sens du relationnel vous permettront d&rsquo;int&eacute;grer une &eacute;quipe projet. Vous avez des id&eacute;es et vous savez les exploiter afin de concevoir des solutions de bout en bout, r&eacute;pondant aux besoins des futurs utilisateurs.</p>

Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".

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