Offre d'emploi n° 2768802

Attaché(e) commercial(e) sédentaire BLD H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Val-de-Marne
Entreprise : Ricoh France
Fonction : Santé - Social

Publiée le 06 / 07 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Ricoh, entreprise technologique d'envergure internationale, est spécialisée dans
les systèmes d'impression bureautiques, les solutions d'impression de
production, les systèmes de gestion documentaire et les IT Services. Le groupe
RICOH, dont le siège est situé à Tokyo, est présent dans plus de 200 pays et
emploie plus de 100 000 personnes. Notre attitude est entreprenante et nous
cherchons constamment comment vous présenter de nouvelles opportunités.RICOH est
plébiscitée pour la qualité des technologies qu'elle propose, l'excellence de
son service client et ses initiatives en faveur de l'environnement.

Rejoindre Ricoh, c'est pénétrer dans un univers où avoir des idées innovantes et
être un leader mondial sur le marché des solutions bureautiques numériques sont
une seconde nature.
Au travers de sa signature, imagine. change., Ricoh invite les entreprises à
transformer leurs manières de travailler et à tirer le meilleur parti de
l'imagination collective de leurs collaborateursCO - Assurer les prises de RDV
téléphoniques avec les Prospects- Mener les entretiens téléphoniques :o
Découvrir l’environnement du client / prospecto Réaliser une analyse des besoins
et opportunitéso Qualifier les systèmes d’impression existantso Présenter
l’entreprise Ricoh, ses produits et ses solutions au prospecto Faire des
propositions visant à optimiser la gestion des flux documentaires du client /
prospect et à obtenir un engagement écrit.- S’informer et qualifier dans la base
SIEBEL le positionnement de la concurrence en terme de :o Produits,o Solutions,o
Politique commerciale,o Forces et Faiblesses.

- Assurer les tâches administratives liées aux actions commerciales :o Garantir
l’exhaustivité de la base de données Clients / Prospects (contacts, adresses
mails, téléphone…)o Renseigner de façon permanente l’intégralité de l’activité
commerciale dans le cadre de la méthodologie,o Elaborer les propositions
commerciales et les faire viser par le responsable hiérarchique,o Valider la
solvabilité des clients / prospects, concernant les nouvelles affaires, auprès
du crédit manager et des partenaires financiers.o Rédiger les contrats de
financement et de maintenance.o Elaborer les commandes administratives et les
faire viser par le responsable hiérarchique.- Gérer le suivi des Clients /
Prospects :o Assurer le suivi des commandes clients,o Participer au règlement
des éventuels litiges clients,o Répondre aux différentes demandes clients /
prospects dans les meilleurs délaiso Veiller à offrir une satisfaction globale
au client en assurant sa fidélisation par des actions appropriéeso Participer au
traitement de tous types de réclamations clients.- Respecter la norme nationale
d’activité Connaissances et compétences requises (savoir-faire) :- Capacité à
travailler en équipe- Maîtrise des techniques de vente (déroulé de l’entretien,
réponses aux objections…)- Connaissance du secteur et de l’approche commerciale
Profil requis (savoir-être) :- Etre organisé(e)- Autonome- Tenace- Esprit
d’initiative- Capacité d’adaptation et de flexibilité


Rémunération : Salaire fixe annuel 21 600 € + variable annuel 12 576 € (base
100) + Prime Opérationnelle annuelle 6 800 € (base 100)

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