Offre d'emploi n° 4234009

réceptionniste H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Gard
Entreprise : Hotel ibis
Fonction : Restauration - Hôtellerie - Tourisme

Publiée le 11 / 10 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : CAP / BEP

Description du poste

Le réceptionniste propose différents services aux clients. Il accueille le client en lui présentant les chambres disponibles, en l’informant sur le prix, l’équipement sanitaire, le téléphone, etc. Dans le cas de groupes, il assure la répartition des chambres en accord avec le chef de groupe.

Une fois le client installé, il effectue un travail de relations publiques. Il doit assurer le confort du séjour de son client, l’informer sur les possibilités locales de loisirs, d'activités culturelles et sportives. Il peut effectuer pour ses clients, certaines réservations : restaurant, théâtre.

Il a aussi une part d’activités administratives assez importante : mise à jour permanente du fichier des clients (arrivées, départs), établissement de la facturation et encaissement des paiements.

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