Offre d'emploi n° 4580122

Conseiller Commercial Clientèle (H/F) - Cofidis - Lille

Type de contrat : CDI
Localisation : Pas-de-Calais
Entreprise : Bizzeo
Fonction : Banque - Finance - Comptabilité - Juridique

Publiée le 22 / 11 / 2018
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Elu Service Client de l’Année 2018 pour la 7ème fois, Cofidis met son excellence relationnelle au
service de ses clients mais également au service de ses 1400 collaborateurs et fait de la symétrie des
attentions un vecteur de performance à la fois économique et sociale.

Depuis 1982, Cofidis met au service de ses 2 millions de clients tout son savoir-faire dans la vente de
solutions crédits à distance (Prêt personnel, crédit renouvelable, rachat de crédit, et aussi produits d'assurance).

Créatrice de confiance, connectée et engagée, Cofidis place l’humain au cœur de sa stratégie depuis
son origine. Quels que soient le moment et le défi à relever, nous agissons de façon responsable,
souvent avec audace, toujours avec simplicité, permettant à chacun d’être acteur de son projet.

Interlocuteur privilégié des clients ou prospects, vous êtes garant de l’image de marque de
COFIDIS et incarnez l’excellence relationnelle de notre service clients.

Au sein d’une équipe à taille humaine (10 à 12 collègues), vous bénéficierez d’un accompagnement de proximité
pour développer vos compétences et mener à bien votre mission :
- Vous réalisez un accueil téléphonique de qualité
- Vous pratiquez une écoute active des besoins du client ou prospect
- Vous apportez le conseil et l’éclairage nécessaires à la demande du client/prospect
- Vous commercialisez la gamme de produits/services de Cofidis
- Vous assurez un montage rigoureux du dossier de crédit
- Vous garantissez le suivi qualitatif de vos propositions commerciales
- Vous fidélisez le client par un service après-vente de qualité. Chez COFIDIS, votre personnalité fait la différence !
- Jeune diplômé(e) ou plus expérimenté(e), vous avez le sens du service client et êtes reconnu(e) pour vos qualités
relationnelles.
- Vous aimez le contact par téléphone et avez le goût de la vente et du challenge
- Votre entrain et votre réactivité vous permettent d'aborder chaque appel avec dynamisme et sourire
- Vous êtes rigoureux(se) dans le respect des règles de gestion et le suivi de vos ventes.

Postes basés à Villeneuve d’Ascq, au sein du Parc de la Haute Borne – 61, avenue Halley.

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