Offre d'emploi n° 4783820

Analyste Fonctionnel de Production Connected Living Enabler H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Nord
Entreprise : ATOS
Fonction : Informatique - Télécoms - Multimédia

Publiée le 21 / 01 / 2019
Expérience souhaitée : 2 à 5 ans
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

<p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Au sein d&rsquo;un p&ocirc;le en forte expansion dans le domaine des &laquo; Connected Services &raquo;, vous int&eacute;grerez l&rsquo;&eacute;quipe en charge de la gestion des services et de l&#39;industrialisation de l&#39;offre Worldline Connected Living Enabler destin&eacute;s aux march&eacute;s des v&eacute;hicules connect&eacute;s et de l&#39;Internet des objets.</p><p>&nbsp;</p><p>Cette plateforme mutualis&eacute;e, multi-clients &agrave; dimension internationale permet la fourniture d&rsquo;une large gamme de services num&eacute;riques destin&eacute;s aux v&eacute;hicules (assistance, multim&eacute;dias, ..) et aux offres de Home Connected.&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Au sein de cette &eacute;quipe, vous serez en charge de l&#39;industrialisation et de l&#39;analyse du fonctionnement de la plateforme.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous aurez pour missions de :&nbsp;</p><p>- Maitriser les services fonctionnels des composants de la plateforme et leurs interactions avec les objets connect&eacute;s et les syst&egrave;mes d&#39;informations externes,</p><p>- D&eacute;finir et mettre en &oelig;uvre le service level management pour les plateformes clients en coordination avec les &eacute;quipes m&eacute;tiers,</p><p>- D&eacute;finir les attendus d&rsquo;industrialisation de la plateforme &agrave; destination des &eacute;quipes de d&eacute;veloppement et contr&ocirc;ler leur mise en &oelig;uvre effective,</p><p>- Assurer le support de niveau 3 pour le diagnostic des dysfonctionnements de la plateforme dans le cadre de la gestion des incidents et des probl&egrave;mes,</p><p>- Travailler avec les &eacute;quipes de testing et d&rsquo;int&eacute;gration product sur la qualification des anomalies de production et g&eacute;rer le suivi des defect de product en coordination avec les &eacute;quipes de d&eacute;veloppement,</p><p>- Participer &agrave; la mise en &oelig;uvre des d&eacute;monstrateurs op&eacute;rationnels pour nos prospects,</p><p>- Analyser et &eacute;valuer les risques li&eacute;s &agrave; la gestion des changements de la plateforme,</p><p>&nbsp;</p><p>Pour cela vous collaborerez avec les &eacute;quipes produits Connected Living, les &eacute;quipes m&eacute;tiers et techniques, les &eacute;quipes MachineToMachine et une &eacute;quipe de support Nearshore.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous serez en relation avec les clients internes de la solution pour la gestion des changements, des incidents, des probl&egrave;mes et la pr&eacute;sentation des niveaux de service op&eacute;rationnels.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>Vous participerez aux groupes de discussion et de travail sur l&#39;&eacute;volution des solutions et des processus de gestion de production.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous &ecirc;tes force de proposition pour d&eacute;finir, et d&eacute;velopper des solutions innovantes li&eacute;es &agrave; l&#39;industrialisation de la plateforme et &agrave; la mise en conformit&eacute; des processus aux bonnes pratiques ITIL.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous d&eacute;velopperez une comp&eacute;tence technique et fonctionnelle li&eacute;e aux m&eacute;tiers de la gestion de production et de l&#39;internet des objets.</p><p>&nbsp;</p><p>Pour r&eacute;aliser ces missions vous avez des comp&eacute;tences techniques vari&eacute;es sur l&#39;administration et la gestion de produits open source (Linux, Apache, Tomcat, Jboss, Mysql, MongoDB, HBase, Nexus ...), ainsi que la capacit&eacute; &agrave; d&eacute;velopper des solutions d&#39;industrialisation (Scripting, SQL, Java, ...).</p><p>Une exp&eacute;rience d&#39;un an sur des activit&eacute;s similaires est souhait&eacute;e.</p><p>La maitrise des outils de support et standard Worldline (ITIL, ISMP, JIRA &hellip;) et une connaissance des T&eacute;l&eacute;coms (R&eacute;seaux 2G/3G&hellip;)&nbsp;serait un plus.</p><p>&nbsp;</p><p>Vous serez en contact client, de bonnes qualit&eacute;s relationnelles et de communication sont donc n&eacute;cessaires.</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p><p>&nbsp;</p>

Merci de vous référer au descriptif de poste qui apparait dans la partie "Mission".

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