Offre d'emploi n° 4799089

Conseiller Clientèle en Economie d’Energie

Type de contrat : CDI
Localisation : Hauts-de-Seine
Entreprise : Teksial
Fonction : Santé - Social

Publiée le 29 / 01 / 2019
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Aucun diplôme

Description du poste

Forte d’une expérience de 30 ans dans la relation client, l’énergie et le digital, Teksial dispose aujourd’hui d’une expertise solide en efficacité énergétique et propose des offres à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités afin de faciliter la réduction de leur consommation d’énergie !

Filiale d’un grand groupe spécialisé dans l’énergie, Teksial continue de se structurer et de développer de nouvelles offres, tout en gardant la souplesse et la réactivité d’une start-up et ce, quel que soit notre métier !

Après une période de formation à nos méthodes et outils, nous vous proposons de devenir l’un de nos spécialistes de la relation client Back office. Votre principale mission consistera à l’accompagnement administratif de nos clients au cours de leur projet afin d’aboutir à leurs demandes de primes d’énergie (Certificat d’Economie d’Energie).

Dans le cadre de cette mission, vous effectuerez les missions suivantes :

-          Mise à jour des informations dans les outils de relation client

-          Réponses aux demandes simples ou complexes de nos clients

-          Collecte, vérification et traitement de dossiers clients


Vous pourrez être amené(e), éventuellement, à traiter notre relation client via d’autres canaux : téléphone ...

Vous êtes diplômé(e) d’un bac/bac+2 dans les domaines administratifs. Vous possédez impérativement une parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit. Vous savez suivre une procédure, vous êtes à l’aise au téléphone et avez une très bonne aisance dans la maitrise des outils bureautiques.

Postes à pourvoir à temps complet du lundi au vendredi, amplitude horaire : 9h – 17h.
Salaire : 1591 €/mois + prime mensuelle sur objectifs (jusqu’à 200 €/mois).
CDI à pourvoir dès que possible
Proche des transports en commun, restaurant d’entreprise et salle de sport.

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