Offre d'emploi n° 5618044

Gestionnaire recouvrement - CDD 4 mois H/F

Type de contrat : CDD
Localisation : Hauts-de-Seine - courbevoie
Entreprise : Carglass
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 09 / 07 / 2019
Expérience souhaitée : Moins de 1 an
Niveau d'études souhaité : Bac +1

Description du poste

Membre du groupe BELRON®, premier groupe mondial de réparation et de remplacement de vitrages de véhicules, CARGLASS® dispose de plus de 450 centres de pose en France. Au sein d'un environnement de travail épanouissant, l'ensemble des 3000 collaborateurs se mobilise pour offrir un service de qualité à sa clientèle.

Nous vous proposons d'être en charge du recouvrement de votre portefeuille de comptes clients Flottes Courtiers.

Vous assurez le suivi des créances dans les délais impartis en ayant l'objectif de réduire le risque financier de Carglass.



Rattaché(e) au service Recouvrement, vous aurez la responsabilité de :

  • Constituer et envoyer les états de comptes des factures impayées (litiges)
  • Effectuer des relances téléphoniques et écrites auprès des clients
  • Justifier les comptes clients (analyse des comptes, lettrage, pointage et traitement des litiges)
  • Respecter les objectifs fixés de délais moyens de paiement et les procédures internes
  • Gérer les litiges clients
  • Créer un partenariat avec les clients contribuant au bon recouvrement des factures
  • Etre l'interlocuteur unique du client pour toutes réclamations et mettre en oeuvre tous les moyens en collaboration avec les autres services pour répondre à la demande du client
  • Justifier son encours clients pour la clôture comptable

Vos missions ne sont pas exhaustives et sont susceptible d'évoluer.

Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre réactivité : qualités indispensables pour réussir à ce poste.

Vos qualités relationnelles ne sont plus à démontrer, vous savez faire preuve de diplomatie et d'esprit d'équipe. Vous maitrisez Excel que vous utiliserez quotidiennement (Tableau croisés dynamique, Recherche V...)



Salaire brut mensuel : 1.95 K€ mensuels

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