Offre d'emploi n° 6738631

Un.e Gestionnaire de produits numériques

Type de contrat : CDI
Localisation : Loire-Atlantique -
Entreprise : Lagazette
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 16 / 05 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Missions : La Direction des solutions numériques composée de 94 agents et disposant d’un budget de 16 millions d’euros pour 4 800 utilisateurs recrute par voie statutaire ou contractuelle (bac + 2) pour son service Développement produits  Un.e Gestionnaire de produits numériques Catégorie B - Filière technique Missions : En tant que gestionnaire de produits numériques, vous rejoignez les 10 agents de l’unité « Gestion de produits » en charge du maintien en condition opérationnelle du parc applicatif informatique aujourd’hui composé d’environ 400 produits. Vous exercez un rôle majeur dans la gestion technique et administrative des logiciels, progiciels et/ou applications qui vous sont affectés. Vous assurez votre mission au sein du service « Développement Produits » (30 agents) et vous œuvrez en lien fort avec les autres services de la « Direction Solutions Numériques » (90 agents). Ainsi, vous : Pilotez le maintien en conditions opérationnelles de plusieurs produits :En identifiant et corrigeant les dysfonctionnements,En assurant l’assistance de niveaux 3 (investigations nécessitant une expertise technique),En faisant le lien avec les éditeurs de logiciel,En assurant la maintenance corrective,En suivant les évolutions réglementaires,En documentant vos interventions,En proposant des axes d’optimisation. Pilotez les projets de montée de version de ces produits Participez à la mise en œuvre et à la mise en service de nouveaux produits ou services :En assurant le paramétrage technique et fonctionnel,En participant à la phase de qualification (matériel et/ou logiciel),En mettant en œuvre les plans de tests nécessaires. Aidez et accompagnez les utilisateurs, Gérez les contrats de maintenance avec les éditeurs. Méthodique, curieux.se, autonome, vous veillez à garantir la disponibilité des services conformément aux niveaux d’engagement pris auprès des maitrises d’ouvrage. Profil PROFIL : Expériences : Vous avez une expérience dans le maintien en conditions opérationnelles d’un parc applicatif. Vous connaissez : L’architecture du système d’information et les règles de sécurité adaptées, Les normes, méthodes et référentiels de qualité et sécurité (notamment ITIL), Les bases de données Les systèmes d’exploitation Windows et Linux Les technologies web L’anglais technique Le cadre de la commande publique Le RGPD Vous maitrisez : Des outils de production documentaire Des outils collaboratifs, idéalement la suite Microsoft Office 365, Les méthodes de pilotage et de gestion de portefeuille de projets L’organisation des activités et la gestion de la délégation Vous êtes : Doté.e de bonnes aptitudes relationnelles Doté.e de capacité d’écoute et d’analyse afin d’appréhender au mieux les métiers, les attentes et les besoins. Doté.e de capacités rédactionnelles, d’un esprit de synthèse et d’équipe. Doté.e de capacités à détecter des opportunités, à anticiper des évolutions du système d’information et à être force de proposition.

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