Offre d'emploi n° 6743641

Chargé.e d'Assistance CDD 11 mois - Temps partiel - Paris

Type de contrat : CDI
Localisation : Val-d'Oise - Soisy-sous-Montmorency
Entreprise : Jobmania
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 20 / 05 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

INTRODUCTIONVous cherchez un métier qui ait du sens ?Vous aimez le travail en équipe et la relation client ?EUROP ASSISTANCE, acteur majeur dans le secteur de l'assurance et de l'assistance, recherche 25 Chargé.es d'assistance basé.es à Gennevilliers dès que possible.EUROP ASSISTANCE soutient 300 millions de clients dans le monde entier avec des solutions adaptées à toute situation d'urgence ou de la vie quotidienne, 24/7, dans cinq secteurs d'activité (Automobile, Voyages, Santé, Famille & Domicile, et services de Conciergerie). Leur ambition est de continuer à être demain ce qu'ils sont déjà aujourd’hui : l’entreprise de Care services la plus fiable au monde. La confiance est le maître mot.« You Live, We Care » (Vous vivez, nous veillons)MISSIONPremier interlocuteur téléphonique, vous devrez faire preuve d’empathie et coordonner les opérations d’assistance en France et à l’étranger.Qu’il s’agisse d’une panne de voiture, d’un accident, d’un blessé à rapatrier ou d’un vol de carte bancaire, vous devrez trouver la meilleure solution.Pour cela, vous mettrez en oeuvre, selon les procédures établies, les moyens nécessaires pour venir en aide à votre client.PROFIL– Vous êtes reconnu.e pour votre personnalité ouverte aux autres– A l’aise au téléphone, vous avez déjà eu une expérience de la relation clientINFOS PRATIQUES SUR L'OFFRE- Contrat en CDD jusqu'au 31 décembre 2020 temps partiel 24h- Démarrage ASAP- Localisation : Gennevilliers- Travail en équipe avec des plateaux ouverts de 7h00 à 23h00 du lundi au dimanche.- Rémunération fixe attractive sur 14 mois, majoration des horaires soirs et week-end, remboursement intégral du titre de transport + Prime mensuelle (13ème et 14ème mois)

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