Offre d'emploi n° 6763512

Chargé(e) Intégrations Vendeurs Marketplace (F/H)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Paris
Entreprise : Forum talents handicap
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 10 / 06 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Entreprise de l'Economie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires.Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne. Avec un taux de fidélisation de 96%, notre plus belle réussite est la confiance qu'ils nous accordent. Rejoindre le groupe Macif, c'est s'engager dans un Groupe qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans un Groupe mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.Le programme de fidélité de MACIF Avantages permet de bénéficier de remises exclusives auprès de 100+ enseignes partenaires, pour consommer plus malin au quotidien. Aujourd'hui, Macif Avantages permet à ses partenaires de réaliser ~210MEUR de volume d'affaire chaque année.En complément des partenariats existant, Macif Avantages a lancé des ventes flash, un comparateur de voyages, une extension web, une carte digitale, ainsi que sa propre marketplace (market.macifavantages.fr). Fonctionnant comme une start-up adossée à un grand Groupe, Macif Avantages est le programme de fidélité réservé aux 12 millions de personnes couvertes par les contrats du Groupe Macif (www.macifavantages.fr).Vos missions : Rattaché(e) au responsable Business Development & Partenariats, et travaillant de manière étroite avec les autres équipes (Marketing, Technique, Service Client etc...), vous aurez pour rôle d'accompagner nos partenaires-vendeurs BtoB dans toutes les étapes du process d'intégration sur la marketplace et d'être le point de contact principal de l'interface partenaires-vendeurs : - Evaluation technique : Qualification de l'éligibilité de chaque partenaire-vendeur à la marketplace via l'étude de la maturité technique et du respect des critères d'éligibilité établis par Macif Avantages- Gestion administrative : Validation des profils vendeurs avec notre prestataire en vérifiant la qualité des documents fournis par ce dernier et en traitant les différents points bloquants- Intégration & Support Technique : Accompagnement des vendeurs dans l'intégration de leur catalogue de produits via les différentes méthodes (fichier CSV, intégrateur de flux, flux automatisés etc...) et modération des fiches produits avant mise en ligne- Suivi qualité & performance des vendeurs : Contrôle quotidien et permanent du catalogue en ligne, suivi de la qualité de service délivré par les vendeurs sur la base de critères fixés en amont et suivi de la performance & compétitivité des offres proposéesattach- Gestion de la relation commerciale : Coordination avec les autres membres de l'équipe pour assurer un service de qualité et une expérience client optimale aux vendeurs.Votre profil :- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un rôle de support technique et d'adoption de nouvelles plateformes ou encore d'outils type CMS, Back-office etc...- Vous avez une très bonne connaissance de l'univers du e-commerce et / ou des marketplaces B2C- Vous avez une excellente capacité d'organisation et de priorisation des tâches- Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens développé de l'organisation et votre autonomie mais également pour votre sens du relationnel, votre adaptabilité et agilité pour répondre aux spécificités de chaque client- Vous avez une bonne maîtrise de l'anglais & de la suite Microsoft (Excel)La connaissance d'un outil CRM type Pipedrive sera un plus.

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