Offre d'emploi n° 6770499

COMMERCIAL FIDÉLISATION - H/F

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Hem
Entreprise : SARBACANE
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 19 / 06 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Nous sommes Sarbacane, une PME française pionnière de l’email marketing. En croissance chaque année depuis nos débuts, nous sommes devenus un groupe spécialisé dans l’édition de solutions de marketing direct en SaaS (email, SMS, automation et chat) et dans l’accompagnement stratégique. Nous avons pour mission au quotidien d’assurer la réussite de nos clients dans leurs campagnes de communication en leur apportant conseils, expertises et solutions novatrices. L’innovation est un maître mot chez Sarbacane : nous avons incubé en 2019 pas moins de 3 projets en nos murs, étoffant notre offre pour répondre aux besoins de nos clients. Nos équipes, réparties entre Hem et Barcelone, avancent ensemble vers un double objectif de performance et de bonne ambiance. Nous bénéficions d’un environnement de travail exceptionnel et propice, produit d’une culture d’entreprise poussant à la créativité et à la prise d’initiatives, ainsi que d’un campus entièrement rénové. Nous profitons ainsi au quotidien d’espaces de travail et de détentes variés et de nombreux équipements, le tout logé au cœur d’un écrin de verdure de la métropole lilloise. Si tu souhaites participer à la réussite d’une entreprise combinant l’assurance d’une PME établie depuis 20 ans avec l’enthousiasme et la dynamique d’une startup, rejoins la tribu Sarbacane ! Descriptif de l'offre : Tu seras rattaché(e) à l’équipe commerciale fidélisation de Sarbacane Software. De nos bureaux à Hem, en constante liaison avec nos équipes techniques et marketing, tu commercialiseras et renouvelleras, principalement par téléphone, les offres de services de Sarbacane Sunrise. Tes missions seront les suivantes : • Analyse des comptes et mise en place de plans d’actions pour développer ton portefeuille clients • Comprendre les enjeux des clients et élaborer des propositions commerciales adaptées • Gérer et suivre les relances commerciales • Négocier auprès d’interlocuteurs variés • Construire une relation durable avec tes clients et détecter les besoins complémentaires • Collaborer avec les équipes internes (Relation Client, Chef de Projets Marketing, développeurs…) • Se former aux outils marketing Sarbacane et devenir un véritable expert métier Profil recherché : • De nature curieuse quant aux métiers du digital et de l’e-commerce, organisé(e) et persuasif(ve) • Motivé(e), collaboratif(ve), force de proposition, autonome, dynamique, résilient(e) • Capacité d’écoute, goût du challenge et dépassement de soi • Expérience en commerce, facilité d’adaptation au produit • Qualités rédactionnelles et de synthèse, aisance téléphonique et bonne élocution • Bonne culture des usages du web et des nouvelles technologies Connaissances appréciées : • Environnement du digital • Environnement du webmarketing Expérience : Commercialisation : 2 ans minimum, de préférence en BtoB

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