Offre d'emploi n° 6773735

CDI - Chargé(e) de précontentieux & surendettement (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Paris
Entreprise : Younited Credit
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 22 / 06 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Votre mission chez Younited Credit :

Crééeen 2009, YOUNITED CREDIT est la seule plateforme web de crédit aux particuliersen Europe disposant d’un agrément d’Etablissement de Crédit (agrément ACPR et AMF).Notre modèle, totalement mutualisé, permet à des investisseurs (personnesphysiques, mais aussi morales : entreprises, caisses de retraites,assureurs etc.) de financer directement les crédits à la consommation desparticuliers. Notre mission ? Rendre le système bancaire plus simple etplus juste ! 

Notre FinTech aété ouverte au public en France en décembre 2011, en Italie en mars 2016, enEspagne en avril 2017, au Portugal en juin 2018, en Allemagne en septembre 2019 et nous continuons àpoursuivre notre croissance à l’international. 

Nous sommes unejeune équipe de 300 collaborateurs talentueux (x20 en 6 ans), et ensemble, nousavons déjà financé plus d'1 milliard d'€ de prêts. 

Nous avons levéplus de 160 Millions € auprès d’investisseurs prestigieux dont Crédit MutuelArkéa, Eurazeo, BPIfrance, Schibsted-Le Bon Coin, AG2R la Mondiale, et debusiness angels dont Xavier Niel, Pierre Kosciuzko-Morizet, WeberInvestissements. 

Nous sommes à larecherche de nouveaux talents, pour rejoindre cette aventure, ayant le goût dudéfi à relever, de l’innovation, de la prise d’initiative, et surtout l’étatd’esprit Start’uper ! 

Alors,partant(e) ? 

Tes missions seront de contribuer à la performance del’activité et l’atteinte des objectifs opérationnels en assurant de bout enbout la gestion d’un dossier, en réalisant de nombreuses actions :

  • Identifier et négocier des solutions de règlement avec les clients pour recouvrer les mensualités impayées tout en conservant le lien commercial 
  • Assurer un reporting régulier de ton activité
  • Contribuer à la relation de confiance entre Younited et ses partenaires en accompagnant de manière quotidien leurs besoins
  • Réaliser différents contrôles opérationnels pour garantir la maîtrise de nos activités
  • Participer à la vie du service au travers de missions transverses
  • Plus spécifiquement,tu auras une double casquette :

    Sur le surendettement :

  • Traiter les dossiers dès la recevabilité dans le respect des délais, en conformité avec les procédures et les réglementations en vigueur
  • Suivre les plans de remboursement, mener à bien les négociations personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution de tes résultats
  • Mettre en œuvre et assurer le suivi des procédures de recouvrement judiciaire en cas de caducité du plan Banque de France
  • Assurer le contact avec les commissions de Surendettement de la Banque de France et les clients
  • Assurer une veille sur les pratiques en vigueur pour assurer un traitement adapté des dossiers
  • Sur le précontentieux:

  • Identifier et négocier des solutions de règlement avec les clients par des relances personnalisées (téléphone, email, courrier…) et suivre l’évolution de tes résultats
  • Recouvrer les mensualités impayées et développer une relation de confiance avec les clients tout en conservant le lien commercial
  • Répondre aux demandes externes (courrier, email, déclarations mandataires judicaire…)
  • Profil de candidat recherché :

  • Tu maîtrises les procédures de surendettement et de précontentieux
  • Tu as une connaissance du droit bancaire ainsi que du code de la consommation
  • Tu as un réel sens relationnel et faites preuve d'aisance rédactionnelle
  • Tu es reconnu(e) pour tes capacités de négociation, ta réactivité, diplomatie et adaptabilité 
  • Tu as une bonne connaissance d’Excel
  • Tu es prêt(e) à nous rejoindre dès que possible. 

    Les autres avantages à rejoindre Younited ? 

  • Localisation en plein centre de Paris (Notre-Dame de Lorette, Paris 9ème)
  • Une culture d'entreprise très forte
  • Un "on-boarding" sur mesure pour faciliter ton intégration et te permettre de découvrir rapidement toutes les équipes
  • Des animations mensuelles (tournois sportifs, conférences, afterwork ...)
  • 1 journée par an offerte pour faire notamment du bénévolat dans une association
  • un Younitour (notre séminaire d'entreprise) inoubliable (les derniers étaient à Ibiza, ou encore en Sicile ;))
  • Possibilité de télétravail (1 jour par semaine)
  • Package proposé: 
  • Rémunération selon ton profil 
  • Tickets restaurant et 50% du titre de transport remboursé
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