Offre d'emploi n° 6778378

Digital Facilitateur

Type de contrat : CDI
Localisation : Hauts-de-Seine - Issy-les-Moulineaux
Entreprise : Naitways SAS
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 27 / 06 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur du pôle Infrastructure et Datacenter vous êtes responsable d’un client Stratégique pour assurer les missions suivantes :

  • En collaboration avec l’équipe Naitways, vous définirez l’architecture du réseau locale et établirez les connexions au réseau étendu
  • Vous testerez, installerez et configurerez les nouveaux matériels informatiques, les périphériques ainsi que les logiciels utilisés en interne chez le client et suivrez leur affectation
  • Vous mettrez en place de la documentation de procédures et des sessions de formation
  • Vous interviendrez directement ou enverrez un technicien afin de résoudre le problème de l’utilisateur (Support niveau 1 et 2)
  • Vous serez en charge de la conciergerie pour les centres de co-working
  • Vous serez force de proposition pour améliorer les procédures et la mutualisation de certaines tâches
  • De formation Ingénieur(e) ou Bac +3 minimum dans les domaines Systèmes et Réseaux, vous bénéficiez idéalement d’une première expérience ou d’une alternance réussie.

    Bonne connaissance de l’informatique dans son ensemble (Réseau, Windows, Office, Serveur)

    Excellentes qualités relationnelles afin de faciliter les contacts quotidiens avec les utilisateurs et instaurer une relation de confiance avec le client.

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