Offre d'emploi n° 6918289

Responsable SAV adjoint F/H, (77, 93)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Livry-sur-Seine
Entreprise : Fed Ingénierie
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 08 / 10 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Victor, consultant en recrutement spécialisé sur les métiers de l'Ingénierie et de la Production, recherche pour son client, industriel leader dans la fabrication de machines spéciales, un Responsable SAV adjoint F/H, basé dans le 77 ou le 93. Relation clients : • Effectuer régulièrement des visites chez les clients en relation avec le Responsable Technique Grands Comptes. • Prospecter le secteur afin de développer le portefeuille de contrats de l'entreprise. • Suivre les clients régionaux et Grands Comptes de son secteur. • Animer et développer la vente des contrats, équipements et prestations sur son secteur. • Résoudre les litiges techniques et contentieux avec les clients. II. Sécurité / Qualité / Propreté : • Être responsable du respect et de l'application des procédures par son équipe. • Être le garant de la qualité de la prestation SAV en externe et en interne. • Faire respecter les délais d'intervention des dépannages, les temps impartis et veiller à l'optimisation des déplacements. III. Management et Communication: • Intégrer, former, et piloter l'activité des collaborateurs. • Accompagner les collaborateurs en cas de difficulté. • Tenir les entretiens annuels d'évaluation (EAE) de son équipe. • Veiller au développement professionnel de chacun de ses collaborateurs. • Développer la polyvalence, la responsabilité et l'implication de l'équipe. • Exprimer les besoins en hommes et matériels. • Transmettre les consignes de travail à l'équipe. • Recueillir et signaler les dysfonctionnements. Rémunération : 50k + variable et véhicule de fonction Statut : Cadre CDI Déplacements dans l'Est de l'Ile de France et Télétravail Process : Entretien avec le Consultant responsable du poste puis après validation de votre candidature vous rencontrerez également le responsable RH et le Responsable SAV. Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac+ 2 , vous disposez d'une expérience en management d'au moins 5 ans et maîtrisez les notions techniques liées au poste. Au sein d'une société d'expérience, leader sur son secteur, avec une expertise et un professionnalisme reconnu par ses clients depuis plusieurs décennies. Le consultant en charge du poste : Victor

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