Offre d'emploi n° 6918300

Chef.fe de projet Plateforme de services (H/F)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Paris
Entreprise : RATP
Fonction : Marketing - Communication

Publiée le 08 / 10 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à l'International. C'est une entreprise intégrée qui détient une expertise globale : Ingénierie, exploitation et maintenance. En tant que Chef de projet Plateforme de Services, vos responsabilités seront les suivantes : Être garant de la vision produit et de sa roadmap Gérer et coordonner l'ensemble des projets liés au déploiement et à l'opération de la plateforme de services Maîtriser le planning : planifier les interventions des différentes parties prenantes, identifier les interdépendances et les jalons clés, s'assurer du respect des jalons par les différentes parties prenantes, tant en termes de délais que de qualité Gérer le budget Gérer les risques et problèmes, recommander des actions de mise sous contrôles des risques et des mesures correctives aux problèmes rencontrés Mener la gouvernance projet : organiser les réunions d'arbitrages (COPIL) et réunions projets (COPROJ) ; en assurer les comptes rendus et relevés de décision Définir les KPIs du programme et en piloter le suivi Assurer la communication autour du programme En Run, maximiser l'utilisation des services et travailler à l'amélioration continue des taux de transformation En Run, poursuivre l'amélioration continue de la Plateforme de services en pilotant ses évolutions en vue de réaliser la vision produit Diplômé.e d'une école de commerce ou d'ingénieur, vous avez au minimum 7 ans d'expérience, dont une expérience significative en tant que Chef de projet e-commerce ou digital, avec une expérience de management d'équipe. Doté d'un fort leadership, vous avez une excellente compréhension des enjeux liés au e-commerce et/ou aux nouvelles mobilités, appuyée par des expériences précédentes dans ces domaines. Vous maîtrisez les méthodologies d'organisation projet Agile. Compétences requises : Capacité à développer, maîtriser et communiquer une vision produit et à maîtriser la roadmap des services Solide expérience en gestion de projet e-commerce impliquant l'intervention de multiples parties prenantes Excellente compréhension des enjeux e-commerce et MaaS, connaissance des enjeux à la fois technologiques (briques nécessaires à l'opération d'une activité e-commerce et MaaS, connaissance des différents fournisseurs) et business (compétences et métiers nécessaires à l'opération d'une activité e-commerce, enjeux business associés) Capacité à faire travailler en équipe des profils d'horizons variés Marketing digital et optimisation des parcours et taux de transformation dans un environnement e-commerce

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