Offre d'emploi n° 6945036

Chargé(e) de Clientèle Francophone - Service de Téléchargement

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - nationwide
Entreprise : Webhelp Portugal
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 18 / 10 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Chargé(e) de Clientèle Francophone - Service de Téléchargement Ville : Lisbon Métier : Conseiller Client Secteur : Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre tout nouveau centre de services de streaming à Webhelp ! Mission : • Aider les téléspectateurs par téléphone et/ou par chat pour différentes questions • Fournir un compte et un support d'application aux téléspectateurs, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel • Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau • Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du téléspectateur. Profil : • Français natif ou compétent et anglais courant (niveau minimum B2) • Excellentes aptitudes à la communication combinées à l'empathie et à l'esprit d'équipe. • Expérience préalable en service à la clientèle ou auprès d'un représentant des ventes est un atout. • Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide. • Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique • Familiarité avec les services et dispositifs de streaming numérique est très appréciée Les Avantages : • Salaires compétitifs (14 versements mensuels ou annuels) • Prime de performance • Allocation de transport • Assurance maladie avec plan dentaire (après 6 mois de contrat) • Forfait relocation - hébergement partagé et remboursement du vol • Possibilité de participer à de nombreuses activités telles que l'ouverture de notre défilé spécial, les prix annuels, les réunions et bien plus encore. • Possibilité d'évoluer professionnellement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise unique • Possibilité de travailler temporairement à domicile* La vie dans notre entreprise • Travailler avec des aventuriers de plus de 15 nationalités différentes • Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore ! • Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde. • Des bureaux nouveaux et modernes situés à Oeiras, dans le Tagus Park (Lisbonne). *En raison de notre plan d'urgence concernant COVID-19, il est possible que vous deviez travailler à domicile pendant un temps limité. Lisbon Customer Advisor - French 621

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