Offre d'emploi n° 7188927

Manager Administration des Ventes (H/F) (CDI)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Bullion
Entreprise : DASSAULT SYSTEMES
Fonction : Commercial - Vente

Publiée le 29 / 12 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Poste : Management d'une équipe de 5 personnes :
Fixer les objectifs business et mener les entretiens annuels d'évaluation
Soutenir la montée en compétence de l'équipe et favoriser le partage des connaissances
Accompagner et conseiller l'équipe dans la réalisation des objectifs
Améliorer les processus et les outils et assurer leur déploiement
Former les nouveaux arrivants
Favoriser le développement de carrière des collaborateurs

Analyser et approuver les transactions commerciales liées à la vente de nos logiciels et au renouvellement des contrats de maintenance :
Vérifier la cohérence et l'alignement des informations renseignées dans notre ERP (PeopleSoft)
Contrôler nos devis et vérifier l'exactitude des commandes clients
S'assurer de l'exécution correcte des contrats passés avec les clients
Faire remonter les alertes et veiller au respect des instructions définies par les départements pricing, juridique, crédit, contrôle des exportations, reconnaissance de revenus, finance, clés de licence, site clients, etc...
Respecter les délais de clôture trimestrielle et assurer un excellent niveau de temps de traitement des transactions
Gérer les réclamations clients et auditer les transactions validées par notre centre de services partagés
De façon générale, être le garant du respect des règles internes et des procédures du groupe.

Accompagner et assurer le support de nos commerciaux et des sociétés partenaires du groupe :
Communiquer, expliquer et rappeler les règles internes et les procédures du groupe
Former sur l'utilisation des outils et sur ses évolutions
Assurer un relationnel et un service de qualité avec nos partenaires
Etre force de proposition lors de la préparation des transactions par l'équipe commerciale

Assurer la fiabilité et l'exactitude des données renseignées dans la base de données client

  • Revue régulière et correction ad hoc
  • Documentation des contrats clients Participer à la démarche d'amélioration continue des process et outils du service
  • Contribuer aux tests lors du déploiement de nouvelles fonctionnalités dans l'outil de gestion
  • Rédaction de process et création de formations
  • Profil : De formation supérieure Bac+5 université ou ESC, vous disposez d'une expérience réussie en ADV (3-6 ans minimum) accompagnée d'une expérience de management d'équipe de taille similaire et ce dans un environnement international.
  • Une expérience chez un éditeur de logiciel, une société de service ou une entreprise opérant dans le domaine informatique serait un réel plus.
  • Vous disposez de solides connaissances juridiques ainsi que des principes de reconnaissance de revenu.
  • Vous savez motiver vos équipes, mener et accompagner des projets d'évolution d'activité.
  • Entreprise : Imaginez demain...

Dassault Systèmes, " The 3DEXPERIENCE Company ", offre aux entreprises et aux particuliers les univers virtuels nécessaires à la conception d'innovations durables. Ses solutions leaders sur le marché transforment pour ses clients, la conception, la fabrication et la maintenance de leurs produits. Les solutions collaboratives de Dassault Systèmes permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels. Avec des ventes dans plus de 140 pays, le Groupe apporte de la valeur à plus de 200 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.
CATIA, SOLIDWORKS, SIMULIA, DELMIA, ENOVIA, GEOVIA, EXALEAD, BIOVIA, NETVIBES, 3D VIA, 3DEXCITE sont des marques déposées de Dassault Systèmes ou de ses filiales aux USA et/ou dans d'autres pays

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