Offre d'emploi n° 7189030

Description du poste

Poste : Missions principales :

· Développer les activités de l'atelier VI tant au niveau du chiffre d'affaires que de la Qualité de Service donnée à la Clientèle.

· Assurer l'atteinte des objectifs financiers et qualité fixés par la Direction

• · Superviser le suivi et la mise à jour des tableaux de bord et indicateurs

· Animer et manager une équipe de compagnons et toute l'activité Atelier de la concession

· Responsabilités commerciales

• Superviser l'ensemble des relations entre l'atelier et la clientèle
• Suivre et coordonner le chargement des unités
• Décider des gestes commerciaux dans les limites fixées avec le Directeur
• Assurer l'animation des actions promotionnelles
• Prendre en charge les relations extérieures : Agents, MRA, flottes, assurances, etc

· Responsabilités hiérarchiques et managériales

• Superviser les activités qui lui sont rattachées
• Manager quotidiennement ses collaborateurs dans un but de réalisation de ses objectifs
• Engager les actions d'amélioration pour réduire les écarts de performance
• Définir et proposer les moyens tant humains que matériels nécessaires à l'obtention des objectifs

· Responsabilités Administratives et de gestion

• Elaborer et suivre son budget avec le Directeur
• Participer à l'élaboration des objectifs de son activité (Qualité, chiffre d'affaires, productivité, garantie, outillage...)
• Mettre en place les indicateurs de gestion propres à son service
• Relation constructeurs:
• Etablir le suivi des rapports techniques
• Assurer la négociation et effectuer les demandes de revalorisation des conditions de garantie

Profil : De formation Bac+2 de type BTS Maintenance des Véhicules, vous avez une expérience significative dans le management d'une équipe, au service Après-vente. Vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste identique.

Vous savez élaborer et suivre le budget de l'après-vente.

Vous possédez des qualités d'organisation, de planification ainsi que de gestion et vous maîtrisez les outils de bureautique.

De plus, vous bénéficiez également de très bonnes connaissances techniques en mécanique.

Enfin, vous êtes reconnu pour votre capacité à manager une équipe et à apporter une satisfaction client optimale.

Entreprise : Les Femmes et les Hommes qui constituent nos équipes se reconnaissent par leur enthousiasme, leur sens de l'initiative et leur envie d'entreprendre ensemble. Grâce à la diversité de ses secteurs d'activité et de ses zones d'implantation, GBH permet à chacun de bénéficier d'opportunités de carrières dynamiques et variées.

GBH compte aujourd'hui 11 000 collaborateurs et est présent dans les DOM, à Cuba, à Sainte-Lucie, en République dominicaine, à Trinidad-et-Tobago, en France métropolitaine, à L'Ile Maurice, en Afrique, en Chine et en Nouvelle-Calédonie.

GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile et les activités industrielles et diversifiées. Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin.