Offre d'emploi n° 7189049

Responsable exploitation Protec H/F (CDI)

Type de contrat : CDI
Localisation : Paris - Paris La Défense Cedex
Entreprise : PERFORMANCE INGENIERIE
Fonction : Production - Logistique - Achats

Publiée le 29 / 12 / 2020
Expérience souhaitée : 1 à 2 ans
Niveau d'études souhaité : Bac / Bac Pro

Description du poste

Poste : Sous la responsabilité directe du dirigeant et en lien avec les équipes commerciales et opérationnelles du groupe, vous serez en charge, en toute autonomie, de l'encadrement d'exploitation, de la gestion opérationnelle et administrative d'un portefeuille de clients.

A ce titre, vous serez garant de la qualité de la prestation et du respect des cahiers des charges. En outre, vous serez le représentant de l'entreprise auprès des clients et partenaires.

Management

  • Veille et contrôle la bonne application des prestations conformément à la réglementation et aux cahiers des charges,
  • Organisation du recrutement des personnels (sourcing, entretien et sélection),
  • Suivi administratif et financier (pré-payes, pré-facturation) des missions et du service,
  • Détection des dysfonctionnements liés à l'exploitation et coordination des actions correctives,
  • Application de la politique RSE de l'entreprise

Pilotage opérationnel

  • Assurer les actions de conseil et de montage des dispositifs répondant aux besoins ou aux attentes des clients
  • Participer à la construction des offres techniques et économiques conformes à la fois aux cahiers des charges et au positionnement de la société.- Garantir la réalisation des prestations :
  • Planification des dispositifs dans le respect des coûts, de la qualité et des délais,
  • Rédaction des documents supports à la bonne réalisation des missions,
  • Organisation de la logistique technique et matérielle,
  • Coordination des équipes conformément aux engagements et aux objectifs définis,
  • Gestion des aléas d'exploitation et traitement des réclamations ou des écarts

Représentation de l'entreprise auprès des clients et partenaires

  • Assurer un lien direct entre la société et ses partenaires en étant à leur écoute et en apportant une véritable valeur ajoutée,
  • Conduire les enquêtes qualité client et préconiser les axes d'améliorations nécessaires,
  • Assurer une veille technique et réglementaire relative au secteur d'intervention de l'entreprise

Profil : Votre profil

  • De formation supérieure, bac à bac + 4, vous avez une expérience de plusieurs années dans les métiers de la sécurité privée en général et de l'activité de protection de l'intégrité physique des personnes en particulier

Notre proposition

  • Statut Cadre
  • Rémunération : en fonction de l'expérience
K€ mensuels

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