Offre d'emploi n° 15506395

Description du poste

Leader européen de l’assurance affinitaire, le groupe SPB conçoit et gère des offres d’assurance et d’assistance pour les produits et services du quotidien (banque, telecom, distribution, mobilité, voyage, énergie, équipement de santé).

Fondé en 1965, SPB s’adresse aux entreprises (conception d’offres en marque blanche) ainsi qu’aux particuliers (gestion de sinistres). Ses 850 collaborateurs sont mobilisés chaque jour autour de 3 valeurs : innovation, excellence et intégrité.

Avantages :

• TR Mutuelle

Au sein du département Voyage, dans un contexte international, nous recrutons :  

Un Gestionnaire d’Assurance International - Poste en CDD basé à Paris La Défense ou au Havre

 Vos Missions :

 -          Renseigner les clients sur les garanties acquises au travers de leur contrat

-          Conseiller les clients sur les démarches liées à la gestion de sinistres,

-          Enregistrer et instruire les dossiers de sinistres (enregistrement de la déclaration de sinistre, gestion du dossier, prendre position sur la demande d’indemnisation),

-          Informer l’assuré(e) de la décision prise pour son dossier de sinistre et expliquer sa position,

-          Renseigner, conseiller et orienter les prestataires de service et les plateaux d’assistance.

Vous justifiez d’une première expérience dans le secteur de l’assurance en tant que Gestionnaire.

Vous avez des notions juridiques liées au domaine de l’assurance et de l’assistance.

En plus de l’Anglais, vous avez une bonne maitrise des langues suivantes : Néerlandais, Allemand.

Vous êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre sens du service, de l’analyse et votre esprit d’équipe.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.