Offre d'emploi n° 17534382

Description du poste

A propos de nous

Toluna est un leader mondial dans le domaine des études et des insights, permettant aux entreprises de prendre des décisions plus intelligentes, fondées sur les données – et ce, plus rapidement. Depuis 25 ans, nous collaborons avec les plus grandes marques internationales afin de générer un impact concret et durable grâce à notre plateforme technologique avancée, notre portefeuille complet de solutions, notre vaste panel mondial et notre équipe d’experts en research de renommée mondiale.

Depuis 2019, nous avons réalisé des investissements majeurs dans l’intelligence artificielle afin de renforcer l’automatisation, accélérer la production d’insights et approfondir la compréhension à grande échelle. Avec plus de 40 bureaux à travers le monde, Toluna est présente dans plus de 70 pays et redéfinit l’avenir des études et des insights.

Pour en savoir plus : www.tolunacorporate.com

Les enjeux du poste

Au sein du département Telecom, Media, Tech & Entertainment, vous rejoignez une équipe dynamique d’une vingtaine de collaborateurs aux profils variés (Chargé·es d’études, Chef.fes de groupe, Directeurs·trices d’études, Directeurs·trices de clientèle, qualis, quantis).

Sous la responsabilité d’un Directeur de clientèle, vous pilotez des projets qualitatifs innovants, souvent hybrides parfois mixte (en collaboration avec les quantis) pour des clients majeurs du secteur.

Vos Responsabilités

Vous intervenez directement dans la gestion des études qualitatives :

• Gérer les projets d’études qualitatives de A à Z : brief client, méthodologie, terrain, analyse, livrables et présentation
• Conseiller vos clients au quotidien, en apportant une vraie valeur ajoutée stratégique
• Encadrer les équipes projet et garantir la qualité des livrables
• Assurer le respect des délais et des standards méthodologiques
• Apporter votre expertise sectorielle et une approche marketing/consulting aux études

Votre profil

• Formation Bac+4/+5 (Ecoles de commerce, Master 2 Spécialisé Etudes Marketing...)
• Vous avez minimum 4 ans d’expérience en institut d’études. Ce poste est ouvert aux Chefs de Groupe expérimentés souhaitant évoluer dans leur carrière
• Expérience dans les secteurs Telecom / Media appréciée, mais ouverture à d’autres expertises
• Bon niveau d’anglais (écrit et oral) pour évoluer dans un environnement international
• Maîtrise des méthodologies qualitatives : Ecriture du guide, suivi du recrutement (avec l’équipe terrain) entretiens, focus groups (online et présentiel), blogs, forums, workshops…
• Créatif·ve, rigoureux·se, avec un sens aigu de la qualité des livrables
• Excellent relationnel, esprit d’équipe, sens du service client
• Maîtrise du pack Office

Nos valeurs

Acting with Ownership - Nous sommes proactifs, respectons nos engagements et communiquons en toute transparence.

Bringing a forward mindset - Nous priorisons l’action et sommes sans cesse animés par la recherche de l’excellence

Collaborating with Curiosity - Nous croyons au travail d’équipe basé sur le partage, l’entraide et l’ouverture d’esprit

Discussing openly, committing jointly - Nos décisions reposent sur des échanges et une prise de décision collective et rapide

Embracing empathy - Nous nous efforçons de comprendre les besoins des autres et de les valoriser

Ce que nous offrons

Chez Toluna, nous mettons un point d’honneur à créer un environnement de travail accueillant et inclusif, où la diversité est valorisée et où chacun peut s’épanouir. Nous offrons une rémunération compétitive, d’excellents avantages et de nombreuses opportunités d’évolution au sein de notre équipe internationale.

L’inclusion et le respect sont au cœur de nos valeurs. Notre communauté relie plus de 72 millions de personnes à travers 70 pays.

Si vous êtes animé(e) par l’envie de contribuer à un projet porteur de sens, nous serions ravis de vous compter parmi nous.

Rejoignez nos équipes : vos idées comptent, vos réussites sont reconnues

Autres avantages :

• Un véritable parcours d’intégration et de formation dès votre arrivée !
• Un programme de mentorship pour vous permettre de vous intégrer et vous épanouir au sein du groupe Toluna
• Des perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international
• Une charte de télétravail vous permettant de bénéficier d’une indemnité de 20€ par mois (2 jours télétravaillés/semaine)
• Profiter d’une dose de fraicheur avec notre livraison de fruits une fois par semaine
• Des locaux modernes où il fait bon vivre au cœur de Vincennes, avec parking voiture/vélo à disposition des collaborateurs
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%, pour vous protéger vous et votre famille
• Prise en charge Pass Navigo à hauteur de 50%, un accès complet et illimité à Udemy Business, CSE, Tickets restaurant Pluxee (9€/jour) pris en charge à 60%, prime de cooptation pouvant aller jusqu’à 2000€