Offre d'emploi n° 17754373

Description du poste

Description de l'entreprise

Nous sommes une équipe de passionnés qui mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos clients. Nous croyons en l'innovation, l'esprit d'équipe et la performance collective. Si tu as une âme de leader et que tu aimes fédérer des équipes sur le terrain, cette mission est faite pour toi

Ta mission, si tu l'acceptes en CDD d'une durée de 3 mois renouvelables :

• Être à l'écoute : Tu réceptionnes les appels entrants/sortants de nos clients, techniciens, et partenaires avec calme et professionnalisme.

• Analyser et résoudre : Tu traites les demandes et réclamations avec empathie, en cherchant toujours à trouver la meilleure solution.

• Organiser : Tu prends les rendez-vous pour les techniciens itinérants en optimisant leur planning.

• Suivi personnalisé : Tu assures un suivi rigoureux des dossiers clients

Profil recherché :

• Tu es avant tout une personnalité positive : Ton sourire s'entend au téléphone, ta pédagogie et ta bienveillance sont tes atouts majeurs.

• Expérience réussie en relation client: Tu sais gérer les échanges avec efficacité et empathie.

• Nature curieuse et dynamique : Toujours prêt(e) à apprendre, tu apportes ta bonne humeur et ton professionnalisme au quotidien.

Pourquoi nous rejoindre ?

Un challenge motivant au sein d'une entreprise en pleine dynamique.
Une équipe ultra-engagée qui ne demande qu'à être boostée
Une autonomie réelle dans la gestion de ton périmètre.
Des perspectives d'évolution et des formations pour monter en compétences.

Si tu aimes les défis, que tu as l'énergie et la motivation pour emmener une équipe vers l'excellence, alors fonce Envoie-nous ta candidature et rencontrons-nous.

À très vite pour l'aventure