Offre d'emploi n° 17755072

Description du poste

Grand Est Automobiles recherche un téléconseiller leads (H/F) pour renforcer son centre de relation client à Schiltigheim.

Vous représentez nos marques Audi, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Peugeot, Opel et Citroën.

Nous vous proposons un CDI à temps plein.

Quelles seront vos missions ?

• Assurer la première réponse à nos clients et/ou prospects (par téléphone ou par e-mail).

• Renseigner, accompagner et conseiller nos clients en recherche d'un véhicule. Vous transmettez ensuite le contact qualifié à nos conseillers commerciaux en concession afin qu'ils puissent concrétiser la vente.

• Suivre l'évolution des demandes clients.

• Effectuer des appels sortants afin de s'assurer de la satisfaction des clients

• Élaborer des statistiques et des rapports.

Le poste exige de réelles qualités humaines : excellente présentation, excellente expression orale, sourire, ponctualité et courtoisie.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 1 732,50€à1 950,00€par mois

Formation:

• Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel